Discurso

¿De qué manera la investigación de Petty ayuda a los oradores que pretenden persuadir? Primero,
los oradores deben reconocer que el cambio de actitud, es resultado de los medios de
convencimientoque han elegido, en combinación con la actitud del auditorio con respecto a qué
tanto les interesa investigar esa información. Utilizando el ELM, los oradores pueden entender y
pronosticar mejor lasvariables que afectarán las actitudes y sus consecuencias. De este modo,
cuando el pensamiento del oyente es profundo, las razones sólidas y la evidencia de apoyo que se
adaptan a las necesidadesdel público, deberán efectuar el cambio de actitud. En contraste,
cuando se espera que la reflexión del oyente sea superficial, es más probable que el cambio se
efectúe a partir de la credibilidadaparente y las imágenes emocionales. Más aún, las actitudes que
cambian a partir de un esfuerzo mental considerable, tenderán a ser más firmes que aquellas que
cambiaron con muy poca reflexión.
Estacomplejidad del cambio de actitud sugiere que un orador no sólo debe tener la información
necesaria para construir argumentos bien sustentados, sino que también debe tener el sentido
artístico paraentender los aspectos importantes del público (posición de la opinión, apremios de
tiempo, nivel de interés) y tener el talento para, como ya dijo Aristóteles, utilizar con eficacia los
medios depersuasión disponibles.
¿Cuáles son los planes de Petty? Seguramente continuará con su trabajo en los aspectos del
cambio de actitud, pues, como él dice, "nunca termino un proyecto sin descubrir por lomenos dos
interrogantes sin respuesta, que surgen a partir de la investigación". Además, en una serie de
estudios realizados junto con Duane Wegener, se ha interesado en descubrir cómo se comportala
gente, cuando cree que sus juicios pueden haber sido poco apropiados o influenciados.
Actualmente, Petty imparte cursos universitarios y de posgrado sobre actitud y persuasión,
métodos de...