diseñar por dinero

1. Caracterizaría las decisiones de diseño de los productos como problemas estructurados, o no estructurados?
2. Describa y evalué el proceso por el que paso Chuck para cambiar la forma en que setomaban las decisiones de diseño. Describa y evalúe el nuevo proceso de decisiones de diseño.
3. ¿Qué criterios utilizo el equipo de diseño de Whirlpool para las decisiones de diseño? ¿Qué opinasobre lo que implican los criterios?
RESPUESTAS:
1. Caracterizo las decisiones como un problema no estructurado, ya que en estos casos la información suele ser ambigua o incompleta, no haysoluciones planeadas, ya que no hubo casos anteriores similares en donde se haya podido establecer una solución predeterminada.
2. El proceso por el cual Chuck transito fue el “proceso de toma dedecisiones” conformado por ochos etapas, las cuales son:
Identificación del problema: en este caso la situación real era que la toma de decisiones y el acuerdo mutuo entre los sectores de la empresa a lahora de ver el proyecto, no era sistemática, o simplificada, ya que no había métodos para verificar posibles resultados de cada decisión al ser un problema no estructurado.
Identificación de loscriterios de decisión: comienza la búsqueda, de información y alternativas para un enfoque hacia la solución.
Ponderación de los criterios: se ve cual es el criterio que mayor impacto tendría hacia lasolución y este se prioriza, consultando con otros profesionales y en otras empresas.
Desarrollo de las alternativas: las alternativas que se tendrán en cuenta, son desarrolladas de forma completapara evaluar cada una de forma conceptual.
Análisis de las alternativas: se verifica el posible resultado de cada alternativa, evaluándose cada posibilidad verificada en la etapa anterior.Selección de una alternativa: Chuk decide priorizar la alternativa enfocada en la atención, compromiso y sensibilidad con las necesidades y expectativas que el cliente tiene para un determinado producto....