Diseño De Capactacion

El diseño de programas de capacitación.
Es la planificación de la actividad de capacitación partiendo de una configuración global de la cual se van a ir diferenciando los diversos componentes. Conesta concepción de diseño como sistema, es necesario atender tanto a la coherencia interna (relación de las partes de la planificación entre si), como a la coherencia externa (realacion del plan conla demanda a la que responde.
Para que el capacitador pueda comprender la situación real en la que se encuentra la empresa cliente debe diferenciar entre datos y decisiones. Datos son los requisitospara el diseño del plan, los cuales deberán ser tomados como punto de partida para el diseño. Ej de datos: El tiempo de duración del programa, es un dato cuando la organización que formula lademanda establece las horas que serán asignadas a tal fin. Los contenidos también pueden ser un dato cuando quien formula la demanda especifica los temas que serán tratados en la capacitación. Llamaremosdecisiones, en cambio, a las pautas que posibilitan la libertad de elección y acción al diseñador.

Instancias para la elaboración del diseño.
1. Oferta de capacitación de la empresa: En estainstancia se piensa primero en la totalidad, antes que en las partes. Es global y esta orientado a provocar un cambio organizacional que afecte a las diferentes areas y niveles de la organización. Unejemplo de este diseño puede ser el enfoque de masa critica, en donde se establecen a que sectores e individuos se va a dirigir la acción y con que recursos, a fin de obtener el efecto esperado empleandoel minimo de energía posible.
La oferta de capacitación suele traducirse en el catalogo que surge de un diagnostico sistematico o en base a entrevistas de consulta. Es importante la participaciónde los distintos sectores de la empresa en su elaboración, ya que de este modo la capacitación no será percibida como un premio o castigo arbitrariamente otorgado sino como un elemento de desarrollo...