Diseño De La Comunicacion Efectiva Mercadeo
Identificar el Público Objetivo: Un comunicador de marketing debe tener una idea clara de su público objetivo en la mente.
ANALISIS DE LA IMAGEN: Uno de losaspectos más importantes del análisis del público objetivo es la valoración de la imagen del mismo sobre la empresa, sus productos y su competencia.
Ciertamente cada hospital se enfrenta con tareasdiferentes de comunicación y si el hospital A debe centrarse en mantener su notoriedad y buena reputación, el hospital B debe conseguir captar la atención de más personas, ya que aquellos que ya loconocen lo consideran un buen hospital. El hospital C debe encontrar porqué no gusta a la gente y realizar esfuerzos para mejorar su rendimiento antes de mejorar su nivel de notoriedad, y por su parteel hospital D, debe aparecer menos en los medios, mejorar su nivel de calidad primero para posteriormente, conseguida ésta, reforzar su presencia ante el público.
Definición de los Objetivos deComunicación:
Una vez que se ha identificado al público objetivo y sus características. el comunicador de marketing debe decidir el cambio de actitud a conseguir en el mismo, con el fin de que comprenel producto.
Reconocimiento: no se conoce el producto por no ser de la zona o es nuevo.
Conocimiento: se busca que los clientes que ya conocen el producto sepan más detalles de él
Gusto:como perciben los clientes el producto de forma positiva o negativa.
Preferencia: el público puede gustar del producto, pero no preferirlo sobre otras marcas por lo que debe resaltar su calidad,valores positivos, etc.
Convicción: el cliente puede preferir una marca pero no estar seguro de adquirirlo.
Compra: los clientes tienen la convicción de adquirir el producto pero para dar el últimopaso deben de ser motivados por ofertas, bajar el precio o permitirles probarlo bajo condiciones.
El DISEÑO DEL MENSAJE
Contenido del Mensaje: El comunicador tiene que decidir lo que va a...
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