Diseño de linea de base múltiple a través de la conducta

Utilizamos un un diseño de línea de base múltiple en una Empresa de Venta de Celulares para
evaluar la PRODUCTIVIDAD y en el COMPAÑERISMO de sus empleados.
Durante la primera semana se recopilaronlas líneas de base de la PRODUCTIVIDAD (A) - medida
como cantidad de ventas realizadas- y el COMPAÑERISMO (A’) - que fue medida por la cantidad de
veces que un empleado ofrece ayuda a un colega - en laoficina.
A continuación el supervisor les dijo a sus empleados: “por cada venta que realicen tendrán 2
minutos más de tiempo libre para hacer lo que quieran”. Es decir se aplicó un reforzador de laconducta PRODUCTIVIDAD de forma contingente, cada vez que un empleado realizara una venta
se le otorgaría tiempo libre (B). Durante esta fase, que se mantuvo cuando menos por una semana,
se aplicaronlas contingencias únicamente a la PRODUCTIVIDAD mientras se mantenían las
condiciones de línea de base para el COMPAÑERISMO (A’). En ambos casos se realizaron las
medidas de las conductas meta. Secomprueba que la PRODUCTIVIDAD en esta etapa aumentó
considerablemente mientras que el grado de COMPAÑERISMO permaneció inalterado conforme a
los datos obtenidos en la línea de base.
En la tercera semana,el supervisor en la reunión habla con sus empleados y les dice: “esta semana
solamente ganarán minutos libres aquellos empleados que demuestren su compañerismo, se les
darán 2 minutos para hacer loque quieran cada vez que le ofrezcan ayuda a sus colegas en sus
tareas”. En este caso se remueve el reforzador contingente para la PRODUCTIVIDAD (A) y en su
lugar el reforzador es aplicadocontingentemente a aquellas conductas que demuestren
COMPAÑERISMO (B’). Subsecuentemente se tomaron las medidas correspondientes para cada
conducta. Aquí se puede verificar un aumento en el grado de COMPAÑERISMO yuna disminución
a la línea de base de la PRODUCTIVIDAD.
En la cuarta semana se procedió a quitarle el reforzador “minutos libres” a la conducta del
COMPAÑERISMO (A’) comprobando en la medición una...