Diseño de procesos productivos Act1 Act 3

Páginas: 9 (2222 palabras) Publicado: 14 de abril de 2013
1 Puntos: 1
La dirección de operaciones implica la acción en cinco variables. La variable que responde a las preguntas:
Qué producir 
Cómo producir
Cuánto producir
Cuándo producir
Dónde producir 
Hace referencia a la: Seleccione una respuesta.

a. Diseño


b. Producción
Correcta. _La dirección de operaciones implica la acción en cinco variables. La variable que responde a laspreguntas: Qué producir Cómo producir Cuánto producir Cuándo producir Dónde producir Hace referencia a la Producción

c. Compras


d. Inventarios

Correcto
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2 Puntos: 1
La disponibilidad de materia prima o materiales; las políticas estatales y la disponibilidad de capital e intereses, son los: Seleccione una respuesta.

a. Factores externos de productividadEs correcta La disponibilidad de materia prima o materiales; las políticas estatales y la disponibilidad de capital e intereses, son los factores externos de productividad

b. Factores internos de productividad


c. Factores internos de competitividad


d. Factores externos de competitividad

Correcto
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3 Puntos: 1
La dirección de operaciones estáreferida a la dirección del sistema de producción que transforma insumos en bienes y servicios finales. Desde este punto de vista el responsable por el proceso de transformación es: Seleccione una respuesta.

a. Los operarios


b. El personal de planta


c. El cliente interno


d. El gerente de operaciones
Correcta. El gerente es el responsable del proceso de transformación ya que ladirección de procesos busca incrementar la calidad, eficiencia y sensibilidad de la organización
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4 Puntos: 1
La dirección de las operaciones implica la toma de decisiones para lograr los objetivos planteados. Además de las decisiones estratégicas y tácticas, también es necesario tomar las decisiones denominadas: Seleccione una respuesta.

a. OperativasCorrecta. La dirección de las operaciones implica la toma de decisiones para lograr los objetivos planteados. Además de las decisiones estratégicas y tácticas, también es necesario tomar las decisiones denominadas operativas.

b. De programación


c. Estandarizadas


d. Fijas

Correcto
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5 Puntos: 1
El proceso de gestión de operaciones se desarrolla desdelas entradas hasta las salidas por medio de la transformación, para la obtención de bienes y servicios enfocados al cliente. Las entradas del proceso están constituidas por: Seleccione una respuesta.

a. Materias primas, insumos y trabajo
Correcta. Las entradas del proceso están constituidas por las materias primas, los insumos y los trabajos para de ellos obtener los bienes yservicios.

b. Productos y residuos


c. Materias primas, bienes y productos


d. Productos en proceso y productos terminados

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6 Puntos: 1
El proceso productivo desarrollado con calidad, permite la obtención de bienes y servicios que son confiables para el cliente y elaborados correctamente. La calidad permite al cliente los resultados que ellosesperan. Dentro de este concepto la cantidad de insumos que produce un resultado dado, donde la menor cantidad de insumos implican menores costos y despilfarro, hace referencia a: Seleccione una respuesta.

a. La variabilidad


b. El crecimiento


c. La eficiencia
Correcta. La eficiencia hace referencia a la cantidad de insumos que produce un resultado dado, donde la menor cantidad deinsumos implican menores costos y despilfarro.

d. La competencia

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Act 3
1 Puntos: 1
La cadena de valor comprende los procesos y procedimientos desde el proveedor hasta el cliente. El hecho de comprender y manejar la cadena de valor permite obtener y mantener: Seleccione una respuesta.

a. Mayor conocimiento organizacional


b. Información sobre...
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