diseño de proyecto

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
RECONOCIMIENTO DEL CURSO



HENRY ALONSO RODRIGUEZ
C.C: 88.144.690
LUIS ARNOBY JIMENEZ
C.C: 89.008.319



CODIGO: 102054
GRUPO: 105

TUTORA: ROSMIRA GUALDRON

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
PROGRAMAS: PSICOLOGIA

UBICACION
COLOMBIA

FECHA
FEBRERO DE 2014
INTRODUCCION


Sea para el diseño de nuevos sistemas operativos,lanzamiento de productos o la eliminación provisoria de artículos que dejaran de usarse, hasta para la ubicación estratégica de hipermercados, los estudios de las tendencias de mercado facilitan la toma de decisiones en las grandes corporaciones, empresas publicitarias y un sin número de dependencias privadas y gubernamentales que utilizan los resultados de estos estudios para mejorar su políticas deinversión y recortes de presupuestos cuando las tendencias cambia.

De allí que los resultados de los estudios de tendencias, se consideren de mucho valor para la toma de decisiones gerenciales de primera línea, disminuyendo los riesgos y aumentando las rentabilidades con lo cual, se asegura la sostenibilidad de la empresa o entidad que utilice los resultados para ajustar sus políticas deinversión.













SINTESIS DE LA ACTIVIDAD SUMATORIA
Preguntas sumarias y sus respuestas luego de la lectura del documento “Las Tendencias del Consumo y del Consumidor del Siglo 21” del Ministerio de Sanidad y Consumo y el Instituto Nacional del Consumo de España.
1. ¿Cuales son los escenarios del consumidor, mencione dos y justificar?
Respuesta: los escenarios que enfrenta elconsumidor entre otros, son los siguientes:
a.Compra física o presencial: El consumidor se ve en la necesidad de presentarse físicamente a los hipermercados o tienda de consumo, en el que puede interactuar con los productos (Tocar, oler, Visualizar y dados casos probar).
Justificación:
En los supermercados: de acuerdo a las encuestas que se han realizado en diferentes poblaciones, se ha encontradoque los consumidores prefieren acercarse directamente a los productos de consumo de primera necesidad tales como legumbres, carnes, frutas y productos naturales, con el objetivo de conocer sus propiedades, características físicas y componentes (contenido de grasa, sal, proteínas, carbohidratos y demás información nutricional del producto). Con este acercamiento físico, el consumidor adquirir elproducto seleccionado por la confianza que le brinda el acercamiento físico.
Lo mismo sucede con los mobiliarios (mesas, escritorios, sillas, camas, ropa, etc.), en los cuales el consumidor también se ve en la necesidad de tener un acercamiento físico.
b.Compras por internet o telemáticas: El consumidor aprovecha los servicios modernos de la tecnología para adquirir mayormente productoselectrónicos, digitales, como lo pueden ser Tiquetes, libros, cd, reservas de hotel, viajes, etc.
Justificación
La penetración del internet cada día aumenta a un ritmo muy acelerado, nuevos usuarios son sinónimo de nuevos consumidores, por lo que las compras por internet van ganando consumidores potenciales todos los días. Sumado al hecho de que la tendencia del comportamiento de la familia moderna encuanto a las compras esta acentuado en maximizar el tiempo para poder utilizarlo en actividades de ocio, el internet representa entonces el medio perfecto para lograr el objetivo.
Demográficos: De acuerdo a este tipo de factores en este caso la tasa de natalidad influye mucho en las estrategias que utilizan las empresas para generar productos que satisfagan las necesidades prevalecientes en elmercado.
 Orientación al valor: La innovación en esta época debe hacerse de manera solidaria, hoy más que nunca necesitamos de los demás para generar soluciones imaginativas, de impacto y que funcionen, por lo tanto hace que los precios sean necesariamente bajos porque todos estos factores ponen de manifiesto al consumidor para no pagar más sino por satisfacción que obtiene por el producto entre más...