Diseño de puestos
Páginas: 8 (1936 palabras)
Publicado: 19 de septiembre de 2010
INTRODUCCIÓN
La estructura organizacional de toda institución se basa en los cargos que en conjunto abarcan la totalidad de funciones realizadas en una organización. El diseñar un cargo implica definir cómo se relaciona éste con otros puestos (relaciones de subordinación hacia arriba o abajo, es decir, cómo se engrana en el organigrama institucional) y determinar las funciones específicas querequiere, indicando cómo efectuar cada una de ellas. Por su parte, el análisis de cargos implica tomar la descripción del puesto (breve sumario de deberes y responsabilidades de éste) para definir las especificaciones con las que debe cumplir cualquier candidato a ocuparlo (requerimientos físicos, intelectuales, experiencia, por ejemplo).
El diseño de cargo se ha ido adaptando históricamente asu entorno. A principios del S. XX, en la génesis de la era industrial moderna, los puestos eran mecánicos, estandarizados, simples y fragmentados (no involucraban la realización de un proceso completo, sino partes de éstos), de acuerdos con los principios de administración científica en boga durante la época. Posteriormente, a raíz de los estudios de Hawthorne realizados por Elton Mayo previo ala Gran Depresión, se determinó la importancia de agregar una vertiente social a los cargos, de manera que quienes los ejecuten cuenten con la posibilidad de interactuar con sus compañeros, disminuyéndose así la desmotivación propia de la rutina invariable que, cual Sísifo moderno, se les imponía diariamente.
Con la evolución tecnológica y consecuente surgimiento de la importancia del raciociniode los trabajadores (propios de la emergente economía del conocimiento), los criterios anteriores se han convertido en paradigmas anacrónicos, siendo reemplazados por un enfoque centrado en maximizar el uso de las potencialidades de los trabajadores y el incremento de su motivación. Ello se logra vía cargos con mayor variedad de funciones, donde los empleados sean facultados para tomar decisionespropias de su área de experticia (empowerment), siendo responsables de procesos completos y conociendo cristalinamente cómo se relacionan sus funciones con el resto de la organización (visión sistémica: conocer cómo afecta lo que alguien hace a otros procesos en apariencia inconexos) así como los resultados del desarrollo de estos quehaceres (retroalimentación acerca de la calidad del desempeño).Todo esto genera identificación del empleado con el puesto e incrementa su motivación, principalmente cuando se le da la posibilidad de enriquecer el puesto lateral (nuevas funciones) o verticalmente (nuevas responsabilidades) con base en su desempeño y desarrollo de nuevas competencias.
DISEÑO DE CARGOS
El concepto de cargo se fundamenta en las nociones de tarea, atribución y función:• Tarea: Actividad individual realizada por el ocupante del cargo. Normalmente realizada por obreros, como etiquetar un producto
• Atribución: Similar que la tarea, diferenciado en que lo ejecutan empleados de oficina, como realizar comprobaciones de gastos
• Función: Conjunto de tareas o atribuciones que se realizan de manera reiterada y sistemática
• Cargo: Conjunto defunciones con una posición dentro de la estructura organizacional, como el Encargado de Costos
El concepto de cargo se compone de todas las actividades desempeñadas por una persona. La persona para desempeñar sus funciones debe tener una posición definida dentro de la organización (Organigrama). De este modo un cargo constituye un conjunto de deberes que lo distinguen de los demás cargos. Laposición del cargo en la organización define su nivel jerárquico (subordinación y subordinados).
Hablando acerca de los organigramas que son representaciones con rectángulos que éstos a su vez son las terminales de comunicación. La terminal de arriba, refleja la responsabilidad en términos de subordinación y la terminal de abajo los liga a los cargos inferiores
CONCEPTO DE DISEÑO DE...
La estructura organizacional de toda institución se basa en los cargos que en conjunto abarcan la totalidad de funciones realizadas en una organización. El diseñar un cargo implica definir cómo se relaciona éste con otros puestos (relaciones de subordinación hacia arriba o abajo, es decir, cómo se engrana en el organigrama institucional) y determinar las funciones específicas querequiere, indicando cómo efectuar cada una de ellas. Por su parte, el análisis de cargos implica tomar la descripción del puesto (breve sumario de deberes y responsabilidades de éste) para definir las especificaciones con las que debe cumplir cualquier candidato a ocuparlo (requerimientos físicos, intelectuales, experiencia, por ejemplo).
El diseño de cargo se ha ido adaptando históricamente asu entorno. A principios del S. XX, en la génesis de la era industrial moderna, los puestos eran mecánicos, estandarizados, simples y fragmentados (no involucraban la realización de un proceso completo, sino partes de éstos), de acuerdos con los principios de administración científica en boga durante la época. Posteriormente, a raíz de los estudios de Hawthorne realizados por Elton Mayo previo ala Gran Depresión, se determinó la importancia de agregar una vertiente social a los cargos, de manera que quienes los ejecuten cuenten con la posibilidad de interactuar con sus compañeros, disminuyéndose así la desmotivación propia de la rutina invariable que, cual Sísifo moderno, se les imponía diariamente.
Con la evolución tecnológica y consecuente surgimiento de la importancia del raciociniode los trabajadores (propios de la emergente economía del conocimiento), los criterios anteriores se han convertido en paradigmas anacrónicos, siendo reemplazados por un enfoque centrado en maximizar el uso de las potencialidades de los trabajadores y el incremento de su motivación. Ello se logra vía cargos con mayor variedad de funciones, donde los empleados sean facultados para tomar decisionespropias de su área de experticia (empowerment), siendo responsables de procesos completos y conociendo cristalinamente cómo se relacionan sus funciones con el resto de la organización (visión sistémica: conocer cómo afecta lo que alguien hace a otros procesos en apariencia inconexos) así como los resultados del desarrollo de estos quehaceres (retroalimentación acerca de la calidad del desempeño).Todo esto genera identificación del empleado con el puesto e incrementa su motivación, principalmente cuando se le da la posibilidad de enriquecer el puesto lateral (nuevas funciones) o verticalmente (nuevas responsabilidades) con base en su desempeño y desarrollo de nuevas competencias.
DISEÑO DE CARGOS
El concepto de cargo se fundamenta en las nociones de tarea, atribución y función:• Tarea: Actividad individual realizada por el ocupante del cargo. Normalmente realizada por obreros, como etiquetar un producto
• Atribución: Similar que la tarea, diferenciado en que lo ejecutan empleados de oficina, como realizar comprobaciones de gastos
• Función: Conjunto de tareas o atribuciones que se realizan de manera reiterada y sistemática
• Cargo: Conjunto defunciones con una posición dentro de la estructura organizacional, como el Encargado de Costos
El concepto de cargo se compone de todas las actividades desempeñadas por una persona. La persona para desempeñar sus funciones debe tener una posición definida dentro de la organización (Organigrama). De este modo un cargo constituye un conjunto de deberes que lo distinguen de los demás cargos. Laposición del cargo en la organización define su nivel jerárquico (subordinación y subordinados).
Hablando acerca de los organigramas que son representaciones con rectángulos que éstos a su vez son las terminales de comunicación. La terminal de arriba, refleja la responsabilidad en términos de subordinación y la terminal de abajo los liga a los cargos inferiores
CONCEPTO DE DISEÑO DE...
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