diseño del puesto

que sigue a la provisión de recursos humanos es el proceso de organización de las
personas.

SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL
Una

vez

reclutadas

y

seleccionadas,

las

personas ingresan a las organizaciones; por
tanto, ese ingreso es restrictivo y selectivo.
Solo

algunas

características

personas
para

reúnen

incorporarse

a

las
las

organizaciones.Una vez aceptadas antes de
emplearlas en sus puestos o posiciones, las
organizaciones inducen a las personas al contexto organizacional, sociabilizándolas y
adaptándolas mediante

actividades de

iniciación y

difusión de

la

cultura

organizacional a las prácticas y filosofías predominantes; además al mismo tiempo,
las ayudan a desprenderse de antiguos hábitos y prejuiciosindeseables que la
organización trata de eliminar del comportamiento del recién llegado.
Sin embargo, cuando de habla del aprendizaje de los
valores, normas y pautas de conducta exigidas dentro
de

una

organización,

nos

referimos

más

específicamente a la Socialización Organizacional. La
Socialización Organizacional es la forma de ponerse al
tanto, el proceso de adoctrinamiento yadiestramiento
en el cual se enseña lo que es importante en una organización o en alguna parte de
la misma. Si se considera la organización como un sistema de roles, la
socialización consiste en el proceso mediante el cual el individuo adquiere
el conocimiento social y las habilidades necesarias para asumir un rol
organizacional. Un importante aspecto de esta forma de conceptualizar el procesode socialización es que se preocupa más o está más interesado en el rol jugado por
la persona con el trabajo en sí.

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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I

La Socialización Organizacional en realidad se centra sólo sobre aquellas normas,
valores y pautas de conducta que considera más relevante. Estas normalmente están
referidas a:
1. Las metasfundamentales de la empresa.
2. Los medios preferidos para alcanzarlas.
3. Las responsabilidades fundamentales de las personas en sus roles.
4. Las pautas de conducta necesarias para un desempeño eficaz.
5. Un conjunto de normas y principios concernientes a la conservación de la
identidad e integridad de la organización.
6. La verdadera importancia de Socialización Organizacional es a través de laaceptación de la persona que ingresa en una organización.
Las etapas del proceso de socialización son:
Etapa I. Socialización anticipada: La socialización en la organización comienza
antes de que el individuo ingrese en la organización. La información anticipada para
la socialización proviene de diversas fuentes. Toda la información, tanto formal como
informal, exacta o inexacta, ayuda alindividuo a anticipar las realidades de la
organización. Durante esta etapa suelen crearse expectativas poco realistas sobre la
naturaleza del trabajo, el salario y las promociones. Dado que es más probable que
los empleados que se han creado expectativas poco realistas dejen su trabajo en un
futuro cercano, la dirección debería proyectar expectativas realistas acerca del
trabajo. Unaexpectativa realista de trabajo (ERT) implica ofrecer a los candidatos
una idea realista de lo que les espera, presentándoles los aspectos tantos positivos
como negativos del trabajo. Las ERT pueden presentarse en forma verbal, en
folletos, por medios audiovisuales, etc.
Etapa II. Encuentro: Esta segunda etapa comienza una vez
otorgado el contrato de trabajo. Es un tiempo lleno de sorpresas en
el quese empieza a entender muchas cosas a medida que el recién
llegado se va adentrando en territorio poco conocido. Los científicos
de la conducta advierten que durante esta etapa puede producirse
un choque con la realidad. Un choque con la realidad es el sentimiento de sorpresa

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del recién llegado tras experimentar...