diseño emocional

Confianza y diseño
En el ejemplo del cuchillo Wusthof, su dueño tiene confianza en su objeto. Intervienen los
tres cualidades de la confianza: fiabilidad, conviabilidad, e integridad. La confianzafunciona según que se espera. Por el objeto comercial, el más importante de todo es el
modo conceptual que tenemos del objeto.

Vivir en un mundo que no es de fiar.
« La confianza es uningrediente esencial de la interacción humana cooperativa. » Esta en
consecuencia fácil de manipularla por un beneficio individual.
La confianza que puede dar un individuo es conectado a la confianzacolectiva. Es mas
fácil de seguir alguien más, que de estar el primero a dar su confianza. Mas el grupo de
personas a dar su confianza es importante, menos hay seguridad. Si sabes que hay ya
muchas otraspersonas que siguieron este pensamiento, supones automáticamente que
ya han hecho test, que ya es una prueba significativa de seguridad, y actúa entonces de
manera contraria, pensando « como seríaposible cometer un error cuando intervienen
tanta personas?”

Siempre conectados, siempre distraídos
La tecnología, hablando en el caso específico de los teléfonos móviles ha hecho que se
pierdala comunicación persona – persona, provocando incluso incomodidad.
Provoca que al estar en algún lugar y recibas una llamada, tu mente viaje hasta ese lugar
y aun cuando estés rodeada por muchaspersonas, automáticamente “viajas” hasta donde
esta la persona con la que hablas.
El autor dice que la única forma de estar en el mismo lugar con la persona que hablas es
hablar desde la misma calle.Función del diseño
La tecnología puede llevarnos al límite de no poder vivir sin ella, o frustrarnos al tiempo
que tratamos de usarla.
“Gran parte de la tecnología moderna es en realidad latecnología de la interacción social,
es la tecnología de la confianza y de los vínculos emocionales”
Pero ninguna origina de la tecnología.
La comunicación siempre está presente en nuestra vida
, y...