Diseño fabrica

DISEÑO DE UN SISTEMA ORGANIZATIVO
PARA LA REORGANIZACIÓN DE LA
SUCURSAL CANAL DE GARAY DE EL
GLOBO, S.A DE C.V.
México, 2004
ÍNDICE DE CONTENIDO
Introducción
Capítulo 1. Información general de la empresa
Antecedentes históricos de la empresa
Misión
Objetivos
Gama de productos
Organigrama
Funciones Generales
Capítulo 2 Planeación de la reorganización
Diagnóstico panorámico
Lasucursal como área a reorganizar
Necesidad de efectuar la reorganización
Aceptación de la reorganización
Personal que efectuó la reorganización
Objetivos de la reorganización
Programación
Capítulo 3 Desarrollo de la reorganización
La muestra
Diseño de la técnica de recopilación de información
Cuestionario
Tabulación de la información
Análisis de la información
Capítulo 4. Presentación deldiagnóstico a los directivos
Capítulo 5. Diseño de un sistema organizativo
Conclusiones
Anexo 1. Cuestionario
Anexo 2. Gráficas
INTRODUCCIÓN
En el crecimiento que ha tenido la empresa del globo en el ámbito de la administración podemos decir que en las sucursales se han notado carencias.
Nuestro trabajo se basa en una de las sucursales, que esta ubicada canal de Garay donde se obtuvoinformación, en la cual la etapa de organización en la que se encuentra tiene serios problemas como son:
**No cuenta con un organigrama bien estructurado
**No cuentan con políticas bien estructuradas
**El personal realiza trabajos que no le corresponden
**Existe duplicidad de mando
**Se pierde material o productos
**Existe errores en el stock
**A veces la cajera pasa por caja otro producto
**Lapersona que pasa las existencias en el sistema se llega a equivocar
**El personal paga el producto o material que llega hacer falta siendo o no el culpable de dicha perdida
**El personal no sabe bien el análisis de puesto porque al realizarlo no sabían como contestar
**El personal no sabe en que lugar se encuentra dentro de la organización
Por consiguiente la poca importancia que se le ha dadoa los problemas que presenta la organización ha llevado como consecuencias:
**El trabajador realiza con disgusto sus actividades y por lo tanto llega a equivocarse
**Al momento de preguntarle en donde se encuentra dentro de la organización, no sabe que contestar
**El personal no tiene bien definida sus políticas
**Existe distracción por parte del personal
**Exceso de trabajo por unos cuantos**Existen quebrantamientos de la disciplina y numerosos conflictos.
**Perdida de tiempo en localizar el producto
**Perdida de tiempo den buscar cual fue el error y por lo tanto se descuida al cliente.
Por ser problemas organizativos se optó en utilizar el método de la reorganización para poder localizar las necesidades que existen en la sucursal y confirmarlas por medio de técnicas derecopilación de información; de sus análisis y búsqueda de dar solución a los problemas se desarrolló el diseño de un sistema organizativo para el éxito total de toda la sucursal.
Ventajas
La especialización del personal hace aumentar la productividad de las actividades
Mayor capacidad dentro del personal
La seguridad del personal de poder contestar cualquier pregunta
La disminución de la pérdida delproducto
La disminución de duplicidad de trabajo
Saber con quien se debe dirigir cada persona
Evitar errores, traspapeleo y pérdida de tiempo en el llenado de los formatos
Desventajas
Realizar una inversión inmediata en el diseño y aplicación del programa propuesto
Origina resistencia al cambio por los ajustes realizados
Si no se define adecuadamente el sistema puede fracasar
El contenidode este trabajo consta de cinco capítulos, los cuales explican la aplicación del método de la reorganización, partiendo de la información de la empresa para poder llegar al mismo diseño.
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
ANTECEDENTES
EL GLOBO es una de las pocas empresas mexicanas que cuenta con más de 100 años de existencia. Esto habla de una gran estabilidad, lograda mediante el esfuerzo...