Diseño investigacion

Diseño de la investigación
Mixto
Utilizaremos tanto el método cuantitativo como el cualitativo, debido a que se quiere obtener una determinada información para poder alcanzar nuestros objetivos,información como:
Cuantitativo
Se quiere conocer el número de clientes satisfechos con la marca
Clientes no satisfechos
El rango de edad de los consumidores
Cuantas personas conocen la marcaCuantas personas no conocen la marca
La cantidad de publicad que maneja la marca
A partir de esta información se desglosara la investigación cualitativa:
Cualitativo
Conocer que factores influyeronen los consumidores satisfechos con la marca; características del producto (diseño, calidad, tecnología, etc...), el precio, el prestigio de la empresa, el tipo de publicidad que manejan, laexperiencia que tuvieron con el producto, los beneficios que recibieron, características adicionales que obtuvieron.
Que factores influyeron para que el cliente no quedara satisfecho; fallas en el equipo,(diseño, calidad, tecnología, etc…), precios elevados, el tipo de empresa, mala publicidad, experiencias no favorables, etc.
Conociendo el rango de edad de los consumidores se sabrá si los diseños queactualmente existen en el mercado son adaptables para ellos, se pueden implementar nuevas estrategias a la hora de crear el producto, ejemplo: si los consumidores son jóvenes, se desarrollaran equiposcon el software necesario para el uso de redes sociales, con un buen procesador, cámara, pantalla, resolución, y diseño, este y otros factores se desarrollaran en la segmentación.
Como es que laspersonas conocen la marca; a través de qué medio de comunicación se informaron, (internet, televisión, periódicos, revistas especializadas, exhibiciones, publicidad de boca a boca, etc.)
También a quese debe que los consumidores no conozcan la marca, esto se relacionaría con la publicidad o simplemente no les interesa a los consumidores conocer otra marca que no sea con la que actualmente...