Diseño organizacionañ

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Los dos principios básicos que son el fundamento para organizar a todas las empresas son: la diferenciación y la integración.
* DIFERENCIACION: la organización esta compuesta por unidades que desempeñan tareas especializadas, utilizando diferentes métodos de trabajo y que requieren de empleados que poseen competencias únicas.
Ladiferenciación se crea por medio de la división del trabajo y la especialización de los puestos. Las numerosas tareas que se deben desempeñar en una organización hacen que la división del trabajo y la especialización sean necesarias. De lo contrario, la complejidad de dirigir a una organización sería demasiado grande para una sola persona.

* INTEGRACION: Las diversas unidades coordinan su trabajopara alcanzar metas comunes.
Cuando los departamentos tienen metas comunes, están organizados de manera similar y trabajan juntos para alcanzar las metas de la organización, la cual entonces estará muy integrada.

CONCEPTOS CENTRALES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL VERTICAL

En esta sección analizaremos las partes verticales básicas de una organización, estas son importantes, porque nos darán unaidea de la manera en que los administradores y los empleados se relacionan entre sí en distintos niveles. Estas se pueden combinar de diferentes maneras, para crear un diseño vertical, por lo cual los administradores deben combinar correctamente para poder implementar la estrategia de la organización, pueden utilizar una serie de prácticas, procedimientos o reglas para tener un desempeñoconsistente.

* JERARQUIA: es una pirámide que muestra las relaciones que existen entre sus niveles. Una pirámide es más efectiva si presenta pocos niveles, así los altos directivos pueden “escuchar” las malas noticias con más frecuencia y celeridad y por tanto pueden aplicar medidas correctivas con más rapidez para resolver el problema antes de que se salga de control. Además, el hecho de tener menosniveles en la jerarquía, permite que una mayor cantidad de personas participen en el proceso de toma de decisiones.

* TRAMO DE CONTROL: se refiere al número de empleados que dependen de forma directa a una persona.

Los siguientes son cuatro factores clave que pueden influir en el tramo de control en cualquier situación:
1. LA COMPETENCIA DEL ADMINISTRADOR Y DEL EMPLEADO: si estos dosson nuevos en una tarea, entonces requerirán mayor supervisión.
2. LAS SIMILITUDES Y LAS DIFERENCIA ENTRE LAS TAREAS QUE SE SUPERVISAN: cuanto más numerosos y diferentes sean los productos, tanto mas estrecho debe ser el tramo de control.
3. LA MEDIDA EN QUE LOS NUEVOS PROBLEMAS INCIDEN EN EL DEPARTAMENTO DEL GERENTE: un administrador debe conocer lo suficiente acerca de las operacionesdel departamento como para entender con precisión los problemas que los subordinados podrían encontrar. Cuanto más sepa el administrador acerca de estos factores, tanto mas amplio puede ser el tramo de control.
4. LA MEDIDA EN QUE EXISTAN NORMAS Y REGLAS DE OPERACIÓN CLARAS: estas dejan menos al azar y reducen la necesidad de improvisación. Por ejemplo; cuando un cliente quiere cambiar unarticulo, el empleado debe conocer el procedimiento a seguir, cuanto mas se dependa de reglas y procesos de operación estándar, tanto mas amplio será el tramo de control, porque las reglas se encargan del tramo de control que le correspondería al administrador.

* AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y RENDICION DE CUENTAS: la autoridad es el derecho a tomar una decisión, es el adhesivo que une la partevertical con la horizontal. Por lo general, pero no siempre las personas que están en niveles mas altos tienen la autoridad para tomar decisiones e indicar a las personas de niveles mas bajos lo que deben hacer.
La autoridad implica tanto responsabilidad como rendición de cuentas, es decir, al ejercitar la autoridad, los empleados aceptan la responsabilidad de actuar y están dispuestos a rendir...