Diseño Organizacional

Páginas: 33 (8177 palabras) Publicado: 30 de septiembre de 2011
Misión
Ganar día con día la lealtad de nuestros huéspedes a través de construir y garantizar experiencias de calidad que superen sus expectativas, lográndolo a través de ofrecer estándares consistentes y precio justo, en un ambiente seguro y familiar el cual lograremos gracias al profesionalismo, trato amable y vocación de servicio del personal que labora en el hotel.
Visión
Se conoceexactamente a donde nos dirigimos y sabemos cómo lo podemos lograr manteniendo nuestra vista en:
• Que el personal permanezca continuamente capacitado y motivado, logrando así verdaderos Equipos de Alto Rendimiento.
• Centrar nuestros esfuerzos en estar siempre en los primeros lugares de la industria hotelera, esforzarnos por el trabajo de calidad y servicio.
• Proyectar siempre una imagen deliderazgo, solidez y vanguardia.
VALORES
1. Hacer lo correcto.
2. Demostrar que el cliente es primero.
3. Ser proactivos.
4. Trabajar en equipo.
OBJETIVOS

1.- Ser para nuestros clientes la mejor opción por servicio, calidad y precio justo, aplicando estándares consistentes en un ambiente seguro, agradable y familiar.
2.- Ofrecer a nuestros colaboradores las mejores condiciones para sudesarrollo laboral correspondencia a su esfuerzo individual y en equipo siendo motivo de verdadero orgullo.
3.- Ser para nuestros accionistas el más atractivo negocio, por sus altos rendimientos.
4.- Contribuir de manera importante en el desarrollo político, social y económico de nuestro país.
Unidad 1

Estructura organizacional de la empresa
• Organigrama plano.
En la actualidad muchas empresashan eliminado la burocracia ya que en estas empresas no se distinguen los niveles jerárquicos, en este lugar no hay un jefe todos son jefes y no cuentan con subordinados, al implementar este tipo de organigramas disminuye tiempos, la toma de decisiones es más eficiente y la comunicación más fluida que por tal motivo en la actualidad es implementado en muchas empresas.




Empresa eco amigableHoy en día ha venido siendo un éxito para muchas empresas el ser una organización amigable con el ambiente ya que logran mayor rentabilidad en un largo plazo y una buena imagen a corto plazo. De esta manera muchas empresas han decidido tomar este camino para obtener su rentabilidad que es la principal razón de muchas empresas.
Actividades eco amigable:
• Reducción de papel.
• Reducción deagua.
• Reducción de combustibles.
• Reducción de electricidad.
• Reutilizar los residuos.
• Reducción de los residuos del hotel.


Las organizaciones como sistemas abiertos.
Esta empresa contara con un sistema abierto, por lo cual llevara buena relación con todo su ambiente externo como:

Sistema abierto


Clientes, Proveedores, Competencia, el Marco Legal, Social, Cultural,Económico, Tecnológico y Político, y en la parte interna los Trabajadores, Materiales, Equipos y los diferentes Sub-Sistemas que conforman las Organizaciones. Con el fin de generar buenas relaciones públicas y por ende una imagen favorable para la empresa.

Sistema cerrado



Unidad 2
DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño organizacional es un proceso, donde los gerentes toman decisiones, dondelos miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su organización y hacia el exterior de su organización.
Los conocimientos del diseño organizacional han ido
evolucionando. Al principio los procesos del diseño organizacional giraban en torno al
funcionamiento interno de unaorganización.
Las cuatro piedras angulares para el diseño de la
organización --La división del trabajo, la departamentalización, la jerarquía y la coordinación-- tienen una larga tradición en la historia del ejercicio de la administración.

ETAPAS DEL PROCESO DE DISEÑO.
• Identificación del problema.
• Ideas preliminares.
• Perfeccionamiento.
• Análisis.
• Decisión.
• Realización....
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