Diseño organizacional

La estrategia competitiva tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa.
Tema que en esencia nos lleva a plantear qué productos se deben manejar y qué características deben reunir para aspirar el éxito.
En cierto sentido el producto juega un papel de enlace entre oferta ydemanda, por lo que el éxito al que se hace referencia está condicionado por la capacidad de la empresa para superar a la competencia y desde luego, por la bondad del producto desde la perspectiva del cliente.
En estos términos, la concepción de la estrategia competitiva descansa en el análisis de tres partes clave:
[pic]Sector industrial: Naturaleza de los rivales y capacidadcompetitiva
[pic]Mercado: Necesidades y preferencias del consumidor
[pic]Perfil del producto: Precio, calidad, servicio, etc.
Ventaja competitiva. Como complemento al análisis externo de las cinco fuerzas es importante realizar un análisis interno para ver con qué ventaja competitiva se cuenta o se puede llegar a contar, para sobre esta base construir una estrategia viable y poderosa.La ventaja competitiva es la capacidad que tiene la empresa para ofrecer un producto mejor o a un menor precio que los rivales, para así atraer la atención de la demanda y obtener buenos resultados.
Tal idea puede ser desarrollada en los siguientes términos:
La ventaja puede tener su origen en muy diferentes fuentes, como son recursos superiores, habilidades especiales, laposición ocupada o una combinación afectiva de varios elementos que en forma aislada no tienen nada de singular.
De lo anterior se deriva una capacidad distintiva para cumplir con alguna de las actividades de la cadena de valor de manera destacada.
Lo que adquiere un carácter estratégico cuando se traduce en un producto con cierto atributos de interés para el mercado: calidad, precio,facilidad de acceso, etc.
|Una forma para identificar tal ventaja consiste en recorrer la cadena de valor y preguntar en cada parte lo siguiente: con qué |
|capacidad distintiva da lugar y qué beneficios se ofrecerán al cliente. |
|Cabe advertir que la sola posesión de un punto fuerte no supone una ventaja competitiva, ya que éstadepende de cómo se aprovecha |
|esa fuerza y de qué tan bien se responde con ello a determinar necesidad de los compradores. |

De la misma manera que se habla de ventajas competitivas, se puede hablar de condiciones que ponen en desventaja a la empresa, al preguntar de qué se carece o qué se hace peor que los competidores, aspectos que hay quetener presente para cuidar el terreno que se pisa.
La estrategia buscará como explotar y ampliar las ventajas, cuidando los puntos débiles.
A continuación se presenta un resumen sinóptico con los puntos de mayor relevancia del análisis de la industria.
En primer lugar se estudia la situación que guarda el negocio respecto a las cinco fuerzas que lo envuelven, a fin de tener claroqué presiones cabe esperar y cómo afectan a la empresa, qué se recomienda para evitar o contrarrestan su influencia; y la finalmente definir si la posición es favorable o sostenible, ya que en caso contrario lo recomendable sería salir.
En segundo lugar se vuelve la vista al interior de la empresa con el propósito de identificar cuál es su ventaja competitiva, entendida como la capacidadpara llevar al mercado un producto mejor o a un menor precio que el de la competencia.
Para tal fin se requiere revisar de qué recursos o habilidades especiales se cuenta, o qué posición privilegiadas ocupa, para de ahí aclarar a qué capacidad distintiva dan lugar y qué beneficio de interés se puede llevar al cliente.
Los resultados de estos trabajos se integran más tarde con el...