Diseño Organizativo De La Empresa

Bloque III: Contexto del diseño

TEMAS 7 y 8 Factores de contingencia: Entorno y Estrategia Tecnología y Dimensión

“Diseño organizativo de la empresa”

8.1. LOS FACTORES DE CONTINGENCIA

¿Se puede diseñar la estructura de cualquier organización con la mera caracterización de las variables de diseño? • Cada organización requiere de una combinación distinta de las variables de diseñoestructural • La combinación dependerá de las características particulares de cada organización

Hipótesis de congruencia Hipótesis de configuración ajustada

8.1. LOS FACTORES DE CONTINGENCIA

Hipótesis de congruencia
El diseño organizativo eficiente depende de la adecuación de las variables internas al estado y evolución de las variables externas • Debe conocerse el contexto organizativo •Hay que ajustar las variables de diseño a las circunstancias ambientales particulares de cada organización en cada momento

Hipótesis de configuración ajustada
El funcionamiento eficiente de la organización requiere consistencia interna entre los distintos parámetros o variables de diseño • Características de la estructura mutuamente compatibles • El producto resultante del diseño ha de serlógico

8.1. LOS FACTORES DE CONTINGENCIA
El paradigma contingente
Factores externos (contingencias) Factores internos (variables de diseño) EFICIENCIA

Hipótesis de congruencia

Hipótesis de configuración ajustada

¿Cuál de las hipótesis es más relevante? Soluciones desde el enfoque contingente: • El determinismo contextual • La discrecionalidad gerencial • Planteamientos de síntesis:hipótesis de eficiencia contingente

8.1. LOS FACTORES DE CONTINGENCIA
Concepción del diseño organizativo
• Proceso simultáneamente técnico y político • Sin embargo, puede analizarse la influencia de determinados factores externos sobre la estructura de organizaciones concretas • Las relaciones no son intemporales ni universales, pero es un marco de referencia Hipótesis que sirven de orientación enel proceso de diseño y facilitan el cumplimiento de la

Hipótesis de configuración extendida

8.2. EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIÓN

Único factor de contingencia externo: SISTEMA SOCIO-TÉCNICO • A la estructura ESTRUCTURA ORG. • Tamaño • Identidad • Tecnología • Al sistema organizativo en su conjunto

CONTEXTO E.O. Entorno

8.2. EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIÓN
Definición
• Factores yelementos que, sin pertenecer a la organización, influyen en su comportamiento y en sus resultados • Clasificación de los elementos constitutivos del entorno en varios niveles: - Entorno general - Entorno específico

Medición
• Consideración de tres dimensiones significativas: - Variabilidad - Complejidad - Hostilidad • Validez del entorno

8.2. EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIÓN
Entorno yespecialización
La complejidad de la tarea se relaciona negativamente con la incertidumbre ambiental Incertidumbre del entorno Complejidad de la tarea

• En entornos turbulentos hay una propensión al diseño de puestos bastante especializados • Las áreas funcionales más expuestas a las influencias ambientales deben contar con configuraciones particulares más orgánicas (diseño de puestos menos especializadoo más complejo, con mayor autonomía) • Las unidades organizativas más relacionadas con el entorno mantienen configuraciones más planas, con menor número de niveles jerárquicos

8.2. EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIÓN
Entorno y formalización
La formalización se relaciona negativamente con la incertidumbre ambiental Incertidumbre del entorno Formalización de las tareas

• Los entornos establesdemandan un funcionamiento eficiente y competitivo de las organizaciones, fomentado por la estructura organizativa formalizada • En entornos turbulentos, la regulación de las actividades carece de sentido por la necesidad de adaptación continua y de ajuste a las condiciones cambiantes • Estas consideraciones deben ser matizadas de acuerdo con el grado de exposición a las influencias del entorno...