Diseño tecnologico

INFORME DE SERVICIO AL CLIENTE

PRESENTADO POR: ANDRES FELIPE BUENDIA C.

TECNOLOGO EN DIRECCION DE VENTAS

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CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS SENA (REGIONAL - HUILA)2011

INTRODUCCION La ciencia publicitaria tiene como objetivo el estudio de los procedimientos más adecuados para la transmisión de una idea determinada, o bien establecer relaciones de índoleeconómica entre individuos en situación de ofrecer productos o servicios y otros aptos para hacer uso de ellos. La técnica publicitaria aplica uno o varios procedimientos con fines de comercialización.TALLER No. 2 Bienvenido. En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de experimentar en la práctica asuntos importantes de los temas estudiados en esta semana y enterar a su tutorsobre su proceso de aprendizaje. Para ello desarrolle cada uno de los siguientes pasos: 1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. RTA: Mi trabajo en el cual me estoydesempeñando es en el campo de la publicidad con el de diseño gráfico manejo de las herramientas digitales y todo lo que tiene que ver con la publicidad. 2. Formúlese una misión de servicios, teniendo encuenta los requisitos estudiados en el módulo. RTA: MI S I O N Somos una Empresa del sector comercial que posibilita a través del ingenio y la creatividad el desarrollo del arte y la cultura, a través deuna oferta integral y oportuna de productos y servicios, que satisfacen las necesidades de los clientes en el contexto regional con proyección nacional. Para ello contamos con la experiencia,tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los valores del ámbito social y cultural.

3. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple enel rol que hoy realiza? RTA: PRIMERO sabemos que la publicidad es una estrategia de comercialización muy importante si no la más importante ya sea de un producto o un servicio por eso debemos...