Diseño Un Plan De Motivación Para La Cooperativa San Luis Ltda. En La Ciudad De Santa Cruz- Bolivia Para La Gestión 2012

CAPITULO 1

INTRODUCCION

1.1. Antecedentes

En la década de los años 60’ se inicia en Bolivia el movimiento cooperativo como una alternativa para mejorar las condiciones de vida de la población, merced a una imperiosa necesidad de crecimiento económico y social del país. Actualmente el cooperativismo de ahorro y crédito de Santa Cruz es el que lleva la delantera a nivel nacional,tanto por los servicios financieros que ofrece, como también por los beneficios complementarios que otorga a sus respectivos socios.

La Cooperativa San Luis Ltda. nació a la vida institucional el 15 de abril de 1971, teniendo como socios fundadores a pequeños comerciantes de la Villa San Luis. En una primera etapa, la Cooperativa adoptó la modalidad de sociedad cooperativa de consumo y el vínculocomún de asociación y trabajo lo constituyó el mercadito ‘’San Luis’’ construido sobre terrenos comprados al Estado en mayo del mismo año. De 1971 a 1979 el crecimiento de la cooperativa fue lento y su capacidad instalada de servicio, especialmente comerciales, no le permitían satisfacer las necesidades financieras, razón por la cual, luego de un análisis de la situación los socios resolvierontransformar a su institución en una Cooperativa de Ahorro y Crédito y dotarla de una amplia infraestructura económica-financiera para abrirla a toda la comunidad.

A partir de esta histórica decisión la Cooperativa de Ahorro y Crédito ‘’San Luis’’ Ltda., empezó un importante ciclo caracterizado por un crecimiento sostenido por la intermediación financiera, es decir en ahorros de socios y elservicio de préstamos.
Fue creciendo mucho más desde 1988, consolidando su estructura de productos y servicios, y especialmente su personalidad con la filosofía de proyectarse hacia la comunidad, preferentemente del estrato social de medianos y bajos ingresos a los que deseaba apoyar con toda su vocación cooperativista para elevar su nivel de vida en lo social y en lo económico.
Motivados por estafilosofía, directores y funcionarios empezaron a trazar líneas maestras de acción; se abrieron agencias en los barrios populosos de Alto San Pedro, Ciudadela 1ro. de Mayo y Ciudadela Andrés Ibañez (Plan 3.000), también la primera Agencia rural en Buena Vista capital de la Provincia Ichilo en el norte, en Warnes y así sucesivamente se fueron creando las demás agencias.

Habiendo concluido suproceso de transformación de Cooperativa de Ahorro y Crédito a Cooperativa de Crédito de carácter Comunal, como lo establecen las normas y leyes vigentes; sin embargo, el 16 de julio del año 2000, en Asamblea General de Socios se transforma en Cooperativa de Crédito Comunal ‘’San Luis’’ Ltda.
En el año 2005, con el propósito de crear competitividad en el mercado cooperativo la Cooperativa San LuisLtda. empieza a desarrollar políticas y trazarse objetivos y utiliza la estrategia de expansión conjuntamente con el cambio de imagen corporativo y con el lanzamiento de nuevos productos y servicios para sus asociados, es así que, en sus 35 aniversario presenta su nueva imagen corporativa junto a los productos y servicios tanto mejorados como nuevos.

1.2. Planteamiento del problema

En laCooperativa San Luis Ltda. se ha podido detectar bajos niveles de motivación del personal generando una disminución en la productividad y falta de integración del personal, dirigidos hacia los objetivos de la empresa.
Actualmente se observa un bajo nivel de compromiso institucional para trabajar en cumplimiento de objetivos de manea individual y por tanto de equipos de trabajo, así mismo carecede una planificación y políticas de motivación e incentivos al personal a nivel general como también de las diferentes áreas.
Es importante destacar que existe una alta centralización en la toma de decisiones por lo cual no se toma en cuenta las opiniones o apoyo de los funcionarios.
Debido a esto, se percibe un clima organizacional desfavorable que afecta en el rendimiento individual y en el...