Diseño E Implantación De Un Sistema De Gestión De Recursos Humanos Por Competencias

UNIVERSIDAD DE TARAPACA - CHILE
ESCUELA UNIVERSITARIA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
MAGISTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS - MBA





TEMA


“DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS”














TRABAJO FINAL DE INTEGRACIÓN DE
CONOCIMIENTOS PARA OPTAR EL GRADO
DE MAGISTER EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE
EMPRESAS - MBAALUMNOS: ING. CARLOS LEZAMETA ESCRIBENS
ING. OLMEDO SIRLOPU DELGADO

PROFESOR GUÍA: DR. PEDRO DIAZ




ÍNDICE

1. PROBLEMA

1. SELECCIÓN DEL PROBLEMA
2. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
5. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN.

2. OBJETIVOSDE LA INVESTIGACIÓN

1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

3. HIPÓTESIS

1. HIPÓTESIS GLOBAL
2. SUB-HIPÓTESIS

4. VARIABLES

1. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES
2. CLASIFICACIÓN DE VARIABLES

5. DISEÑO DE LA EJECUCIÓN

1. ÁMBITO DE ESTUDIO
2. TÉCNICAS, INSTRUMENTOS Y FUENTES O INFORMANTES
3. POBLACIÓN
4. RECOLECCIÓN DE DATOS
5.METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN

6. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN





















PLAN DE TESIS

1. PROBLEMA

Petroperu S.A. es una empresa estatal de derecho privado, que se dedica en la actualidad a la refinación de petróleo y a la comercialización de sus derivados, sin embargo, con la finalidad de poder clarificar la definición del problema, en los siguientes párrafosse efectúa una breve reseña de la evolución de su gestión empresarial en los últimos 20 años.


A inicios de la década de los noventa el gobierno de turno decidió la privatización de PETROPERU S.A., este proceso inicio su desarrollo teniendo como premisa la privatización de PETROPERU S.A. en unidades de negocio: lotes de producción, refinerías, plantas de ventas, grifos, envasadora de gas yotros.


Durante la década pasada y en la primera mitad de la actual década, se privatizaron grifos, lotes de producción, la refinería La Pampilla, plantas de ventas a nivel nacional y otros. En paralelo al proceso de privatización y como consecuencia de la reducción de las operaciones y tamaño de la empresa, se implementaron programas de incentivo de retiro que redujeron el tamaño de lapoblación laboral de un aproximado de 11,500 trabajadores a 1,712 trabajadores en la actualidad.


En el año 2006 el gobierno entrante decide no seguir adelante con la privatización de PETROPERU S.A. y promulga la Ley de Fortalecimiento y Modernización de PETROPERU S.A., la ley antes mencionada le devuelve a PETROPERU S.A. la posibilidad de integrarse nuevamente verticalmente (UPSTREAM) ydesarrollar nuevos negocios que le permitan el desarrollo del DOWNSTREAM, a partir de este dispositivo legal la empresa inicia un proceso que le permitirá recuperar su importancia estratégica en el contexto de la actividad empresarial del Estado.


Todo este lento proceso iniciado en la década pasada, fue debilitando organizacionalmente a la empresa, por lo cual esta se obligó a dejar dedesarrollar algunas funciones, a anular otras, a dejar de mantener actualizado el soporte tecnológico, se desactualizaron herramientas de gestión administrativa y manuales de normas, políticas y procedimientos, se fusionaron algunos puestos de la organización y lo peor de todo se dejaron de aplicar instrumentos de gestión del talento humano que provocaron el progresivo debilitamiento de la empresa enmateria de competencias y capacidades.


Este contexto es el que da cabida a la formulación del problema que origina el presente plan de investigación, toda vez que nace de haber efectuado un diagnóstico situacional integral, sobre la base de un enfoque orientado hacia la modernización de su gestión empresarial soportada en los siguientes pilares: estructura organizativa, procesos, clima y...