DISEÑO Y APLICACIÓN DE INDICADORES QUE PERMITAN MEDIR CALIDAD DE VIDA URBANA Y LA HOSPITALIDAD REGIONAL

INFORME TECNICO
Revisión #3

Proyecto
“DISEÑO Y APLICACIÓN DE INDICADORES QUE PERMITAN MEDIR
CALIDAD DE VIDA URBANA Y LA HOSPITALIDAD REGIONAL”

Concepción, 25 de Junio de 2012

INDICE

1

1.
2.

RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................... 2
INFORME TECNICO........................................................................................... 6
2.1. Introducción....................................................................................................... 6
2.2. Metodología ...................................................................................................... 7
2.3. Revisión de Estudios de Calidad de Vida Urbana y Hospitalidad ........................ 11
2.4. Resultados porObjetivo ................................................................................... 13
Resultados Objetivo Específico N°1:............................................................................ 14
“Definir un concepto de calidad de vida y hospitalidad regional”. .............................. 14
Resultados Objetivo EspecificoN°2:............................................................................ 15
“Diseñar indicadores para medir la calidad de vida urbana y hospitalidad regional”. . 15
Resultados Objetivo Especifico N°3 :........................................................................... 17
“Aplicar los indicadores para analizar la situación actual en la región del Bio Bío”. .. 17
2.5. Resultados por Producto.................................................................................. 20
A.
Levantamiento de información para factores de Calidad de Vida .................... 20
B.

Levantamiento de información para factores de Hospitalidad .......................... 20

C.

Elaboración y validación de indicadores .......................................................... 20

D.

Aplicación de Indicadores.................................................................................. 22

E.

Informe Técnico.................................................................................................. 31

F.

Difusión con seminario regional y artículo periodístico ................................... 31

A.

INFORME DE ACTIVIDADES .............................................................................32
Talleres Factores Calidad de Vida .................................................................... 32

B.

Talleres factores de Hospitalidad ...................................................................... 34

C.

Definición de Indicadores .................................................................................. 37

D.

Aplicación de Indicadores.................................................................................. 46

E.

Informe Técnico.................................................................................................. 50

F.

Seminario regional y artículo periodístico ........................................................ 51

3.

4.
5.
6.

GLOSARIO...................................................................................................... 54
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 55
ANEXOS ......................................................................................................... 56

1. RESUMEN EJECUTIVO
La ARIDP ha encargado el estudio que tiene como objetivo “Diseñar y aplicar indicadores
quepermitan medir la calidad de vida urbana y la hospitalidad en las comunas de
Concepción, Talcahuano, San Pedro de la Paz, Arauco, Lebu y Los Angeles”.

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Para el cumplimiento de este objetivo, se diseña un proceso que incluye acciones que
combinan la revisión de fuentes secundarias, consulta ciudadana en talleres y la
interacción con un panel de expertos para validar resultados parciales y...