Diseño

ANÁLISIS DEL PRODUCTO NESTLE

ANALISIS DOFA DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA

Análisis DOFA del producto Nestlé. Por medio del uso de esta herramienta de análisis se pretende examinar lascaracterísticas particulares del nuevo producto y el entorno en el cual este competirá.

FORTALEZAS:

- Innovación:
El servicio que se propone es innovador dentro del mercado de comercializacióndel producto, más específicamente dentro de la categoría del consumo de chocolatinas y los productos que se originen a partir de ella.

- Personalización:
Este concepto permite al consumidoradquirir un producto que satisfaga totalmente sus exigencias y requerimientos buscando finalmente la fidelización del cliente.

* Involucramiento del cliente:
Al involucrar al cliente en el procesode diseño y fabricación del nuevo producto de Nestlé, se le esta proporcionando una experiencia de compra única dentro del mercado.

- Necesidades simbólicas:
A través del servicio depersonalización y de la experiencia de compra que se ofrece, el enfoque que se le da al producto se basa en la constitución de éste como un elemento de creación de ideas que son transmitidas al producto porel cliente a lo largo del proceso, y que determinan una relación estrecha entre el creador, el producto y quien lo recibe.

* Nivel de aceptación del servicio:
Con base en el estudio de mercadosque se realice se podrá determinar que el nivel de aceptación del servicio de productos de Nestlé es bueno en cada una de las cuotas que conforman el mercado objetivo.

DEBILIDADES:

- Moda:El servicio puede sufrir las consecuencias del comportamiento de una moda debido a que es un producto nuevo y muy diferente a las opciones que se ofrecen el mercado, por las características delservicio y el producto involucrado.

* Precio:
Según el estudio de mercado a realizar, se podrá determinar el precio promedio que el cliente estaría dispuesto a pagar por el producto ofrecido....