DISE O DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CONSTRUCCI N

UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CONSTRUCCIÓN,
IMPLEMENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE
ACELERACIÓN DE DEMANDA WEB: CELERIUMCT INTEGRAL

MEMORIA PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL

DAVID JORDAN BRILL WAGNER

PROFESOR GUÍA:
SEBASTIÁN RÍOS PÉREZ

MIEMBROS DE LACOMISIÓN:
GASTÓN L´HUILLIER CHAPARRO
JUAN VELÁSQUEZ SILVA

SANTIAGO DE CHILE
NOVIEMBRE 2011

RESUMEN DE LA MEMORIA PARA
OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO
CIVIL INDUSTRIAL
POR: DAVID JORDAN BRILL WAGNER
FECHA: 03/11/2011
PROF. GUÍA: SR. SEBASTIÁN RÍOS
DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CONSTRUCCIÓN,
IMPLEMENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE
ACELERACIÓN DE DEMANDA WEB: CELERIUMCTINTEGRAL
El presente informe contempla la construcción de un plan de negocios para la
construcción, implementación y comercialización de una plataforma de aceleración de
demanda Web, llamada CeleriumCT Integral. Su justificación se basa las problemáticas
en la banda ancha que se avecinan en un futuro cercano, como además, el espíritu
innovador del proyecto en sí.
La metodología utilizada para la ejecucióndel proyecto, es la que se aplica para
realizar un plan de negocios y por lo tanto ideal para la estructuración del proyecto. Se
aplicó el modelo de las cinco fuerzas de Porter y FODA para realizar la investigación del
medio interno y externo. Se realizó una investigación de mercado con el fin de
determinar soluciones para los planes estratégicos del servicio. Se realizó un plan de
investigacióncompletó, incluyendo los costos. También se incluye un plan de
financiamiento para la investigación e implementación. El plan de recursos humanos se
construyó en base cero, ya que es una empresa nueva, por lo que se decide incorporar
integrantes necesarios para el correcto funcionamiento de la compañía, definiendo las
labores a desempeñar. Se construyó un plan de Marketing que incentiva a hacerconocido el servicio, ya que es innovador. Se da enfoque al target de la empresa, que
es el Gerente de Marketing. Por último se estimaron los costos e ingresos asociados al
servicio a lo largo de un horizonte de 5 años, obteniendo los indicadores financieros
relevantes.
Como resultado del análisis, se entregan ciertas estrategias, puesto que se debe
recalcar que es una oportunidad con ampliaatractividad debido a su potencial
crecimiento como industria. Además, en un escenario normal, con proyecciones de
ventas realizadas por elaboración propia, y que no son descabelladas en lo absoluto, en
un horizonte de 5 años, se obtiene un VAN cercano a $608.000.000, y una TIR de un
130,24%. Al realizar análisis de sensibilidad con respecto a la tasa de descuento y
demanda, los resultados son igualmentepositivos. Destacando que el VAN igual a cero
se obtiene solo con un 36,5% de la demanda estimada.
Como recomendación final, se sugiere la ejecución del proyecto, debido al alto
potencial que esta tiene.
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Agradecimientos

Esta memoria marca el fin de una gran etapa de mi vida, se pone fin a un proceso
de aprendizaje y crecimiento, que marcarán tanto mi presente como mi futuro. Solo
puedo darlas infinitas gracias a todas aquellas personas, en el ámbito que sea, que
hicieron posible el desarrollo de mi carrera universitaria, largos y gratificantes años de
alegrías, sensaciones y vivencias únicas que me harán recordar esta etapa el resto de
mi vida.
En primer lugar, quiero agradecer a mi familia, y en especial a mis padres, por
haberme dado la posibilidad de educación no solo en el mejorcolegio de Chile, sino que
también en la mejor universidad de Chile. Siempre dándome la libertad de realizar lo
que yo quiero. Gracias también por todo el apoyo tanto afectivo como económico para
poder realizar mis locuras, apoyando siempre mis decisiones, dándome la opción de
viajar y conocer.
En segundo lugar, quiero agradecer a mis dos grandes amigos de infancia, gran
parte de lo que soy...