DISE O DE UN PRODUCTO INNOVADOR


“DISEÑO DE UN PRODUCTO INNOVADOR”

Profesores:
MADE. Ma. Del Pilar Herrera Morales
Cecilia León Tejeda
Emma Bañuelos Arcos
Antonio Mauricio Gómez
Carrera:
DNM Despresurizado
Grado:
6° Cuatrimestre

Tema:
Avance del proyecto

Equipo 2
Integrantes:
Ada Claudia Lera Llanos
Gloria Romero Ortega
Vanesa Hernández Cortes
Miriam Lucero Tzitzihua Texcahua


Tabla de contenido
Objetivo general: 3Objetivo específico: 3
Organigrama: 3
Misión 3
Visión 3
Valores 3
La importancia de las relaciones humanas en la organización. 4
COMUNICACIÓN ASERTIVA. 4
Liderazgo en la empresa “Donna Mía” 5
Clima organizacional. 6
Encuesta 8
Resultados de encuesta: 10
CONCLUSIÓN 16
Propuestas de mejora del producto: 16
Estrategia de precios 16
Plan de negocios. 17











Introducción.
Nuestra empresa se dedicaa la venta de donas para cualquier evento.
¿Quiénes somos?
Nuestra empresa “Donna Mía” fe creada en el 2010 en la ciudad de Orizaba.
Somos una empresa dedicada a la elaboración, venta y distribución de donas, orgullosamente mexicana, que nació en la cuidad de Orizaba Veracruz, iniciando operaciones en diciembre del 2010.
Objetivo general:
Aperturar una nueva sucursal en la ciudad de Córdoba.Objetivo específico:
Crear investigaciones de mercado en la zona para saber si es factible la apertura del nuevo local.
Organigrama:
Dueño.
*Cocinero.
*Materiales (insumos).
*Ventas (investigación).
Misión
Satisfacer el paladar de nuestros clientes a través de una selección personal de diversos sabores, colores y texturas, con productos de calidad manteniendo una filosofía de mejoramientocontinuo y excelencia en el servicio.
Visión
Posicionar a Donna Mía como pionera y mejor opción de donas personalizadas en la mente del consumidor.
Valores
Ética
Responsabilidad.
Calidad.

La importancia de las relaciones humanas en la organización.
Las buenas relaciones humanas es un factor importante para el éxito de las organizaciones modernas no sólo con los clientes sino también internamente;con su personal. 
Las relaciones humanas son el conjunto de normas, principios, técnicas, arte y de psicología aplicada para que los seres humanos se lleven mejor uno con los otros.  Es el grado de aceptación, simpatía y madurez que reflejamos hacia los demás.
COMUNICACIÓN ASERTIVA.
La comunicación será la clave del éxito para la empresa ya que existirá un buen ambiente de trabajo. El buenambiente se define en parte, por la motivación que tiene un trabajador en la empresa y por la ilusión que tiene en su rutina diaria. Cuanto más feliz sea un empleado mayor será su rendimiento laboral. Pues bien, a veces, la ilusión muere de la mano de la comunicación agresiva que se utiliza en algunas empresas en las que se confunde el poder con el autoritarismo. Por el contrario, la verdadera clavedel éxito residirá en una comunicación asertiva que implica respeto a la hora de transmitir un mensaje. Es decir, no se tratara de valorar el talento propio sino también, el ajeno. De este modo, será posible aprender de los demás. La comunicación asertiva implicara transmitir un mensaje de una forma consciente, responsable y madura. Dentro de la comunicación empresarial existen palabras claveque nunca deben de faltar en el vocabulario: Gracias, lo siento y por favor. Es decir, se ganara mucha calidad en el ambiente laboral cuando se aprenden a pedir las cosas de forma educada.
Barreras de la comunicación.
En primer lugar, se podrá encontrar con barreras culturales, que se deben fundamentalmente a que no todo el personal tendrá asumida la cultura organizativa, es decir, el conjuntode valores que comparten el resto de sus compañeros de trabajo. Suele pasar, por ejemplo, en el caso de los recién llegados. La solución más óptima para romper este tipo de barreras pasa por un buen programa de interacción que permita integrar a los trabajadores en la compañía.
Las barreras personales, las cuales serán las más habituales en las empresas. Estas suelen deberse a los hábitos y las...