DISE O E IMPLEMENTACI N DE UN SISTEMA INTEGRAL DE MEDICI N DE GESTI N SIMG

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ANDREA CORTES VÁQUIRO, MARTHA CECILIA USME OCHOA
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRAL DE MEDICIÓN DE GESTIÓN - SIMG
Scientia Et Technica, vol. X, núm. 24, mayo, 2004, pp. 183-188,
Universidad Tecnológica de Pereira
Colombia
Disponible en:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84912053013

Scientia Et Technica,
ISSN (Versión impresa): 0122-1701
scientia@utp.edu.co
Universidad Tecnológica de Pereira
Colombia

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Scientia et Technica Año X, No 24, Mayo 2004. UTP. ISSN 0122-1701

183DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRAL DE MEDICIÓN DE
GESTIÓN – SIMG
RESUMEN
El Sistema Integral de Medición de la Gestión permite la interacción entre las
etapas del ciclo administrativo: planeación, organización, dirección y control, la
cual sustenta la elaboración de planes de mejoramiento, de donde se debe obtener
como resultado altos niveles de calidad, eficiencia y eficacia.

ANDREACORTES VÁQUIRO
Ingeniera Industrial
Oficina de Control Interno
Universidad Tecnológica de Pereira
andreac@utp.edu.co

Se enfatiza la necesidad de evaluar los procesos estratégicos, operativos, legales,
financieros, administrativos, del talento humano, y de los sistemas tecnológicos, a
fin de reorientar las actuaciones que desvíen del cumplimiento de la misión y el
logro de la visión, tomardecisiones, retroalimentar el sistema, y establecer el
impacto de los resultados alcanzados y no alcanzados.
.
PALABRAS CLAVES: Autocontrol, competitividad, eficiencia, eficacia,
calidad, autoevaluación.

MARTHA
CECILIA
USME
OCHOA
Ingeniera Industrial
Coordinadora
Prácticas
Empresariales
Universidad Tecnológica de Pereira
mausme@utp.edu.co

ABSTRACT
Integral Management Measurement System (IMMS) allowsinteraction between
phases of the administrative cycle: planning, organizing, directing and
controlling. Such interaction sustains improvement plans preparation, in order to
obtain high quality, efficiency and efficacy standards

Miembros grupo de investigación
Desarrollo Humano y organizacional
Programa
de
Especialización
Administración
del
Desarrollo
Humano

The document emphasizes on the need toevaluate the strategic, operative, legal,
financial, administrative, human talent and technological system processes, in
order to redirect the actions that alter the fulfilling of the mission, the vision, the
decision making, the possibility of giving feedback to the system and to establish
the impact of the results achieved.
KEYWORDS: Self-control, competitiveness, efficiency, efficacy, quality,selfevaluation

1. INTRODUCCIÓN
Una de las funciones del Sistema Integral de la Medición
de Gestión (SIMG) es sentar las bases sobre las cuales se
propongan planes que incidan en el mejoramiento
continuo organizacional, de igual manera garantizar que
el sistema de control disponga de mecanismos propios de
verificación y evaluación que garanticen la objetividad y
el seguimiento a la gestión.
Serequiere comprender, por tanto, el entorno dentro del
cual opera la empresa, el cual generalmente en Colombia,
presenta un alto grado de turbulencia, afectándose
permanentemente por cambios de tipo legal, normativos,
tecnológicos, sociales, económicos, ambientales y
políticos. Lo anterior genera incertidumbre en el normal
desarrollo de las actividades, dificultando así el proceso
de evaluación yautoevaluación que incide directamente
en el mejoramiento continuo y por tanto en el logro de
altos niveles de competitividad.
La calidad, constituye en consecuencia no un fin
secundario, complementario, sino que será el componente
central del sistema, la cual debe hacer parte del
Fecha de recepción: 29 Marzo de2004
Fecha de aceptación: 16 Abril de 2004

comportamiento y modo de actuar del talento...