Diseño de una evaluación de desempeño










Diseño de una evaluación de desempeño
“Retail salespersons”










Melanie Vignau Sosa
201-10-4606
Dra. Iianexis Menéndez
Psicología industrialFecha evaluación: 29 de octubre 2015
Evaluación anual de desempeño
Nombre empleado: Daniel Soto Numero de empleado: ______
Posición dentro empresa:“Retail Salespersons” Representante de ventas
Fecha de contratación: _________________
Evaluador: Melanie Vignau____
Descripción:
Como parte de nuestro compromiso de proveer un servicio al cliente deoptima calidad requerimos que todo empleado debe someterse a una evaluación anual en la cual se observara su desempeño dentro de nuestra empresa. El mismo se llevara a cabo por un mínimo tressupervisores de piso para así poder determinar un promedio de su calidad de servicio. Las evaluaciones se entregaran en la oficina de recursos humanos en la fecha: 2 de noviembre del 2015 para sercontabilizadas y resumidas. El reporte preparado por los representantes de recursos humanos serán vistos por los supervisores y jefes de tienda. Gracias por su tiempo.

Ventas:Los próximos puntos serán evaluaciones sobre el servicio al cliente, su habilidad de organización, sus destrezas de trabajo en equipo y el manejo de tiempo del empleado.Se utilizara una escala Likert como es detallada próximamente.

5- Excepcional – el empleado muestra un servicio a nivel optimo
4- Sobrepasa expectativas- el empleado muestra un desempeño de calidadque sobrepasa expectativas
3- Satisfactorio – el empleado demuestra una habilidad estándar
2- Necesita mejorar – el empleado tiene algún rasgo o comportamiento que no es aceptable para la empresa
1-Insatisfactorio - el empleado necesita mejorar en este aspecto rápidamente.


5 Excepcional
4
Sobrepasa expectativas
3 Satisfactorio
2
Necesita mejorar
1 Insatisfactorio
Se comunica con...