DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LAS PYMES DE CUCUTA 1

DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LAS VENTAS DE LAS PYMES CUCUTEÑAS DEL SECTOR DEL CALZADO






MARIA FERNANDA AYALA ANGARITA
CRISTHIAN JESUS DUARTE MANTILLA
MAURICIO ALEXANDER GODOY COLMENARES
*ING. YEBRAIL ALEXIS ROMERO









UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CUCUTA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INVESTIGACION APLICADA II
Cúcuta, Colombia
2015
Tabla de contenido
Introduccion 3
1.Planteamiento del problema 5
2. Formulacion del problema 7
2.1 sistematizacion del problema 7
3. Objetivos 8
3.1 Objetivo general 8
3.2 Objetivos específicos 8
4. Alcances y limitaciones 9
5. Justificacion 10
6. Marco teorico referencial 11
6.1 Antecedentes 11
6.2 Bases legales 14
6.3 Bases conceptuales 15
6.4 Bases teoricas 16
7. Marco metodologico 18
7.1 Enfoque 18
7.2 Tipo de investigacion 18
7.3 Diseño19
7.4 Poblacion 19
7.5 Muestra 19
7.6 Recolección de datos 20
7.7 Analisis de datos 20
8. Conclusiones 21
9. Referencia bibliograficas 22






Introduccion
.
Las Pequeñas y medianas empresas (PYMES) cucuteñas han realizado una serie de inversiones que los vuelven competitivos y eficientes en el mercado, lo que las convierte en empresas en crecimiento. Así mismo deben prepararse para seguir enel mercado, las empresas deben diseñar e implementar un plan estratégico, permitiéndoles incrementar las posibilidades de éxito.
Se define el planteamiento estratégico como el proceso mediante el cual una organización define su misión, visión, objetivos y estrategias, basándose en el análisis de su entorno, directo e indirecto y con la participación de todo el personal de los diferentes nivelesde la organización.
De acuerdo a los aspectos que demuestran las necesidades de las pymes del calzado cucuteñas en el ámbito económico, se hace necesario diseñar un plan estratégico con la participación de los directivos y miembros de estas con el objetivo de contribuir a la mejora de las ventas, analizando el comportamiento de las ventas, identificando las estrategias que utilizan einterpretando el impacto de la competencia del mercado en las ventas. Este trabajo se limita a un diseño teórico, esperándose que al ponerse en marcha se logre alcanzar las máximas ventas de calzado y así beneficiar a las pymes del sector del calzado en Cúcuta, a directivos que gestionen proyectos en el departamento de ventas, a profesionales y estudiantes que esperan profundizar en este instrumento claveen el análisis de estrategias de marketing.
En primer lugar se realizara los análisis externo e interno, seguidamente se ejecutara el direccionamiento estratégico de la empresa, seguido de los planes de actuación, luego se formula la visión, misión, objetivos y estrategias que se implementaran de acuerdo a la situación de la empresa de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.Finalmente se realizara una evaluación del plan estratégico para tomar correctivos que sean necesarios, estará basado en los modelos de Humberto Serna y Arthur Thompson Jr.















1. Planteamiento del problema

En la actualidad los estados financieros de las pymes cucuteñas del sector del calzado, muestran cifras bajas en el departamento de las ventas, lo que ha venido generando una preocupacionen los administrativos de las pymes, quienes buscan estrategias para poder cambiar esos valores negativos que actualmente se encuentran en sus balances. La necesidad que tienen las empresas de crecer en situaciones economicas poco favorables las obligan a incrusionar en territorios nuevos, estas deben estar en la busqueda constante de nuevos horizontes en donde establecer operaciones para captarclientes con el fin de propiciar una relacion comercial que perdure y se fortalezca con el tiempo.
Las pymes del sector del calzado de Cucuta presentan un deficit en el departamento de las ventas, ya que no cuenta con un buen direccionamiento estrategico por parte de los directivos, estas no son altamente competitivos a nivel nacional, existe un alto porcentaje de informalidad de las empresas,...