Diseñador

¿A qué huele tu marca?
Publicado el 6 Febrero, 2009 por Guillermo Martorell
 

Hace poco hablábamos sobre la identidad corporativa y decíamos que ésta debería ir mucho más allá de un nombre y unlogotipo. En este post nos gustaría abordar, aunque sólo sea por encima, el mundo de los odotipos u olores de marca.
A la hora de comunicar, las marcas eligen una imagen (logotipo), una tipografía,unos colores, una música, una voz (locutor), etc. Sin embargo, muy pocas marcas tienen un olor propio que les ayude a transmitir su identidad.
Esto está cambiando, y cada vez encontramos másreferencias al “sensory branding”, una disciplina que trata de contribuir a la creación de marcas fuertes apelando a todos los sentidos. Si nos centramos en el del olfato, descubrimos que es uno de lossentidos que más subestimamos, y sin embargo es uno de los más potentes, especialmente a la hora de estimular la memoria. De hecho, y según un estudio de la Rockefeller University, los seres humanosrecordamos el 5% de lo que vemos, el 2% de lo que oímos, el 1% de lo que tocamos y el 35% de lo que olemos.
Por eso no es de extrañar que cada vez más marcas estén creando sus propios odotipos y que lasfragancias jueguen un papel cada vez más importante en las experiencias de marca.
Singapore Airlines, por ejemplo, utiliza en sus cabinas una fragancia propia con un toque exótico que forma parte de suidentidad y que contribuye a crear una experiencia más placentera para el viajero. Lo mismo hacen algunas cadenas de hoteles, fabricantes de coches, marcas de retail, etc.
Si tú también quieres creartu propio odotipo, comienza analizando a qué huele el lugar en el que tu marca entra en contacto con tus clientes más a menudo. Puede ser una oficina, una tienda (propia o ajena), una fábrica, unapágina de publicidad en la prensa… y plantéate cómo se podría utilizar una fragancia para transmitir mejor la identidad de tu marca y contribuir a crear una experiencia de compra (o de uso de tu...