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LA META UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA


E. GOLDRATT hace hincapié en que la ùnica meta de una organización con el ànimo de lucro es la de ganar dinero, de igual deja en un segundo plano los otros objetivos y por lo tanto todo lo que aporte permita conseguir el principal objetivo serà PRODUCTIVO

De esta forma, si se aumenta el rendimiento individual de un determinado centro de trabajo paraconseguir un incremento de producción que no es vendible en estos momentos, ello no sería “productivo” para la empresa, al contrario de lo que tradicionalmente se pensaría
Para Goldratt, el análisis del grado de acercamiento de una empresa a su meta debe estar basado en variable financieras que denomina parámetros de gestión. Estos son:

• El beneficio neto: como medida absoluta del dineroganado durante un determinado periodo de tiempo
• La rentabilidad : Como medida relativa que complementa a la anterior en el sentido de medir la “productividad” del dinero invertido
• La liquidez: Tomada en el sentido tradicional, la cual puede convertirse en el factor determinante del éxito o del fracaso de una empresa.


No es difícil comprender que cualquier aumento delbeneficio neto que sea acompañado de un incremento paralelo de la tasa de rentabilidad y de la liquidez acerca a la consecución de la meta, aunque, por desgracia, una buena marcha de los tres parámetros no se dé siempre simultáneamente.

Por otra parte, estos indicadores son demasiado generales como para ayudar a la toma de decisiones en los niveles operativos de la empresa. En este punto, Goldrattpropone otros tres parámetros denominados de explotación. Estos parámetros, que según reconoce el propio Goldratt era ya utilizados en la gestión convencional, son definidos utilizando la misma unidad que la meta, el dinero.

• Ingreso neto (Troughput): dinero generado a través de las ventas; es decir, todo el dinero que entra en el sistema.
• Inventario: todo el dinero que el sistemainvierte en adquirir bienes que luego pretende vender; es decir, el conjunto de dinero que, por algún motivo, es retenido en el sistema
• Gasto de operación: Todo el dinero que gasta el sistema para convertir el inventario en ingresos netos; es decir, todo el dinero que sale del sistema.






En cuanto al orden de importancia de los parámetros de explotación. Cualquier organización quepretenda desarrollar un proceso de mejora continua debe situar como primer elemento de referencia los ingresos netos, ya que su incremento no está limitado por nada, el revés de lo que sucede con las posibles disminuciones de los gastos operativos y los inventarios (limitados por el cero).

← Goldratt propone situar el inventario en el segundo lugar en la nueva escala de valores, colocandoen último lugar a los gastos operativos.
← Goldratt encuentra su punto de partida en la identificación de dos características fundamentales de las organizaciones.
← En primer lugar, su estructura jerárquica piramidal.
← En segundo lugar, la configuración organizacional como una sucesión de acciones en cadena. Parte del convencimiento de que el rendimiento de cualquier cadena siempreestá determinado por la fuerza de su eslabón más débil.


Estos eslabones son denominados limitaciones del sistema y se definen como aquellas partes débiles de la organización que le impiden acercarse a la meta.

Todo sistema que quiera lograr un proceso de mejora continua en la búsqueda de sus metas globales, debería seguir los pasos que comentamos seguidamente.

1.  Identificar laslimitaciones del sistemas: Una vez localizados aquellos recursos que, por su escasa disponibilidad, limitan el rendimiento global del sistema, éstos deben ser “explotados” al máximo, aprovechando toda su capacidad.

2 . Decidir cómo explotar las limitaciones: Si, por ejemplo, la limitación se encontrase en un determinado centro de trabajo, explotarla significaría obtener el máximo rendimiento de...