DISEÑO CURRICULAR

CARPETA GERENCIAL SERVICIO DE HOSPITALIZACION

INTRODUCCIÓN
Los hospitales poseen características propias en su organización y funcionamiento que hacen más complejo su manejo administrativo encuanto a que la mayor parte de las empresas tienen como objetivo transformar una materia prima en un producto tangible. Esta situación es aún más crítica en el servicio de hospitalización, si se tienenen cuenta las circunstancias de modo, tiempo y lugar de prestación del servicio. Las siguientes son algunas de esas características:
• Las implicaciones médico legales que significan un especialriesgo para el personal asistencial.
• El control del gasto es difícil debido a que existen múltiples ordenadores y las actuaciones en ocasiones son de difícil auditoría y control.
• El usuario(paciente o familia) presenta una fragilidad emocional como respuesta a la alteración del estado de su salud, que exige un mayor esfuerzo para la satisfacción de sus expectativas.
• El resultado de laatención médica no siempre es el esperado por el paciente o sus familiares y, en muchas ocasiones, ni por el propio profesional de la salud y no debido a su acciones sino al desabasto de material con else enfrenta en ese momento.
• La resistencia al cambio que ofrecen los profesionales de la salud a la nueva forma de ejercicio de la medicina gerenciada con enfoque en la satisfacción del usuario y lasupervivencia del hospital.
• Tecnología de alto costo y de rápida obsolescencia.
En conclusión toda acción que se desarrolle para atender la demanda de servicios por parte del paciente, lafamilia o la comunidad debe estar concebida dentro de lineamientos propios de la institución.

JUSTIFICACIÓN
La presente carpeta gerencial, tiene como propósito brindar un sustento científico, teórico ylegal para el personal de enfermería adscrito al servicio de hospitalización ubicado en el área media del servicio de urgencias y CEYE, y así conocer la organización de los recursos humanos y...