Diseño de cargos

CAPITULO 7

Diseño de cargos

Objetivos Generales

• Definir el diseño, análisis, descripción y especificación de cargos.

• Comprender como afecta el diseño de cargos las políticas de RH.

• Describir los métodos de obtención y recolección de datos sobre los cargos.

• Identificar las cinco dimensiones profundas de los cargos.

• Comprender los diversos enfoques sobre diseñode cargos.

• Conocer los enfoques actuales sobre diseño de cargos en el mundo moderno.

LO QUE VERA

• Concepto de cargo

• Diseño de cargos

• Modelos de diseño de cargos

• Enriquecimiento de cargos

• Descripción y análisis de cargos

• Métodos de recolección de datos sobre cargos

MONOTONIA DE LOS CARGOS

Mario Esteves lleva doce anos empleado enTintas ABC. Ingresó en la empresa como supervisor de RH y fue promovido a gerente de RH. Su cargos solo cambió de nombre pues nada se agregó a sus antiguas responsabilidades, ya que ejecutaba las más tareas y se reportaba al director general, como antes. Observando a su alrededor en la empresa, Esteves percibió que nada había cambiado en aquellos doce anos, pues sus colegas y subordinados hacíanexactamente lo mismo, o algo menos, de lo que habían aprendido cuando ingresaran en la empresa. Aunque el mundo cambiaba rapidez, Tintas ABC continuaba siendo la misma empresa, excepto algunas denominaciones diferentes aplicadas alas mismas cosas. Era una empresa estática, detenida e~ tiempo, conservadora y orientada hacia el interior. Las personas cumplían siempre mismas tareas, ocupaban losmismos cargos, realizaban las mismas labores y tenia mismas responsabilidades. Esteves pensaba que si las empresas competidoras también hiciesen lo mismo, todo sería una maravilla; aun mas, si el mercado permaneciera siempre igual. Si embargo, leía en los periódicos que las demás empresas seguían a la vanguardia, innovaban en los productos, lograban elevada calidad en los servicios permitían buenaparticipación a los empleados. Esteves no se conformaba con la monotonía y la rutinización de la compañía.

La estructura de cargos esta condicionada por el diseño organizacional contiene. Los cargos forman parte del formato estructural de la organización condiciona y determina la distribución, configuración y el grado de especialización de los cargos. EI diseño organizacional representa laarquitectura de la organización ¿Cómo se estructuran y se distribuyen sus órganos y cargos?, ¿cuales son las relaciones?

ANTIGUOS AMBIENTES | ASPECTOS | NUEVOS AMBIENTES |
Alargadas con muchos niveles administrativos. | Estructuras | Planas con pocos niveles administrativos |
Centralizada en la cúpula de la administración. | Autoridad | Descentralizada en todos los niveles cesión de poder alos trabajadores (empowerment) |
Amplio y diversificado | Papel del Asesor (staff) | Pequeño y concentrado |
Simplificado y estrecho. Los gerentes piensan y las personas cumplen y ejecutan. | Diseño de cargos | Multifuncional y amplio. Las personas piensan y mejoran continuamente. |
Importantes como unidad administrativa formal. | Grupos de trabajo | Como sistemas socio técnicosintegrados y equipos ampliamente utilizados. |
Salario según la c1asificación del cargo y el desempeño individual. | Compensación | salario flexible por metas y desempeño individual y grupal |
Limitado al cargo. EI ocupante es fácilmente sustituido | Entrenamiento | Amplio y conceptual. EI ocupante es valioso y se estimula para que aprender nuevas habilidades y desempeñar muchas tareas. |¿La comunicación entre ellos?, ¿como se distribuye el poder y como deberán funcionar cosas? Si la estructura organizacional es rígida e inmutable, los cargos también in fijos, permanentes y definidos, cerrados, individualizados y delimitados. Si la estructura es flexible, adaptable, los cargos también serán manejables, adaptables y abiertos, y tendrán un elevado índice de interacción con el...