Diseño de la interfaz de usuario

INTERFACES DE USUARIO

Introducción:

El diseño de la interfaz se centra en tres áreas de interés:

1) Diseño de la interfaz entre los componentes del software.
2) Diseño de la interfaz entre el software y los otros productores y consumidores de la información (otras entidades externas).
3) Diseño de la interfaz entre el usuario y la computadora.

El objetivo de este documentoes profundizar sobre el diseño de la interfaz de usuario, los puntos 1 y 2 exceden a su alcance.

Diseño de la interfaz de usuario:

El plano de una casa no está completo sin la representación de puertas, ventanas y conexiones de servicios para el agua, electricidad y teléfono. Las puertas, ventanas y conexiones de servicios del software informático es lo que constituye el diseño de lainterfaz de usuario.

El diseño de la interfaz del usuario es la categoría del diseño que creó un medio de comunicación entre el hombre y la máquina. Con un conjunto de principios para el diseño de la interfaz, el diseño identifica los objetos y acciones de la interfaz y crea un formato de pantalla que formará la base del prototipo de la interfaz de usuario.
Si el software es difícil de usar, seobliga a cometer errores o causa frustración para conseguir los objetivos, no será de agrado, independientemente de la potencia informática que demuestre o de la funcionalidad que ofrezca. Dado que la interfaz es lo que da forma a la percepción del software por parte del usuario, tiene que estar bien diseñada.
Es cierto que las interfaces gráficas, ventanas, íconos y selecciones con el mouse haneliminado muchos problemas con la interfaz, pero incluso encontramos interfaces gráficas confusas, difíciles de usar y en muchos casos frustrantes. Pero seguramente estos problemas no están creados a propósito.

Algunos autores definen tres reglas para el diseño de la interfaz:

1. Dar el control al usuario.
2. Reducir la carga de memoria del usuario.
3. Construir una interfazconsecuente.

1. Dar el control al usuario.

Los usuarios necesitan que el sistema les lea la mente, que conozca lo que quieren hacer antes de necesitarlo y que le facilite hacerlo. “ Quiero controlar la computadora y no dejar que la computadora me controle”.
La mayor parte de las restricciones y limitaciones impuestas por el diseñador se han pensado para simplificar el modo de interacción ¿pero paraquién? para simplificar la implementación de la interfaz, pero puede ser fácil de construir pero difícil de utilizar.

Principios del diseño que permiten dar el control al usuario.

√ Definir los modos de interacción de manera que no obligue a que el usuario realice acciones innecesarias y no deseadas.
Ejemplo: Corrector ortográfico – si el usuario puede activarlo para una solapalabra y luego terminar, si quiere dejar la corrección para otro momento.
√ Tener en consideración interacciones flexibles – Permitir el uso del teclado, con el mouse, con un lápiz óptico, reconocedores de voz, etc.
√ Permitir que la interacción del usuario se pueda interrumpir y deshacer - Cuando un usuario está realizando una secuencia de acciones que pueda interrumpir esa secuenciasin perder el trabajo que realizó antes. Y también tener la posibilidad de deshacer todo lo que hizo.
√ Aligerar la interacción a medida que avanza el nivel del conocimiento y permitir personalizar la interacción.
√ Ocultar al usuario ocasional los detalles técnicos – La interfaz de usuario deberá introducir al usuario en el mundo virtual de la aplicación. El usuario no tiene que conocerel sistema operativo, las funciones de gestión de archivos, o cualquier otro secreto de la tecnología informática. Esencialmente, la interfaz no deberá requerir nunca que el usuario interactúe a un nivel interno de la máquina.
√ Diseñar la interacción directa con los objetos que aparecen en pantalla – El usuario tiene un sentimiento de control cuando manipula los objetos necesarios para...