diseño de la investigacion

RESUMEN

La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas y lasinstituciones en general
En el caso de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades, además devaluar ydesarrollar alternativas de acción de marketing.

Pero la investigación no sólo llega a esos niveles. Hoy en día, cualquier tipo de institución —sea pública o privada, pequeña, mediana o grande—requierede información relevante acerca del mercado y de sus competidores que le permita tomar decisiones más acertadas ante los diferentes ambientes económicos, políticos y sociales que cambian cada vez conmayor velocidad.
El uso de la investigación de mercado tiene sus objetivos Antes de establecer sus objetivos, las empresas deben basarse en el conocimiento de las necesidades presentes y futuras desus clientes, ya que es posible que se pretendan metas muy ambiciosas en empresas que surten a mercados cuya demanda se está contrayendo. También es posible lo contrario, lo cual equivale a unacompañía que se plantee objetivos muy pobres comparados con un potencial de mercado comparativamente grande. Es muy común que las empresas establezcan los objetivos de marketing sin tener un conocimiento realde sus mercados actuales y potenciales.

Existen tres diferencias importantes entre el método científico y el no científico: primero, en el método científico existe una mayor objetividad por partedel investigador.
Existen algunos pasos para aplicar la investigación de mercado: la observación del fenómeno, la formulación de la hipótesis, la comprobación de la hipótesis y la predicción delfuturo.
Algunos de los problemas que se presentan al aplicarla investigación de mercados son: la gran complejidad de la materia, la dificultad para obtener mediciones precisas, el hecho de que...