Diseño De Las Organizaciones Eficientes - Mintzberg

Diseño de organizaciones eficientes - Mintzberg




CAPITULO 1 - FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS.

La estructura de una organización puede ser definida simplemente como la suma total de las formas en que su trabajo es dividido entre diferentes tareas y luego es lograda su coordinación entre tareas.




COORDINACION EN CINCO

Cinco mecanismos coordinadoresparecen explicar las maneras fundamentales en que las organizaciones coordinan su trabajo.
Estos son los elementos básicos de una estructura:
❖ El ajuste mutuo: logra la coordinación de trabajo por el siempre proceso de comunicación informal. El control del trabajo descansa en las manos de los que lo efectúan. Este es usado en las organizaciones más simples como en las más complicadas.❖ Supervisión directa: logra la coordinación al tener una persona que toma la responsabilidad por el trabajo de otras, emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus acciones.
❖ Estandarización de procesos de trabajo: los procesos de trabajo son estandarizados cuando los contenidos del trabajo están especificados o programados.
❖ Estandarización de producciones de trabajo: lasproducciones son estandarizadas cuando el resultado del trabajo está especificadas. Ejemplo: a los conductores de taxis no se les dice como conducir, se le informa solamente donde dejar a sus pasajeros.
❖ Estandarización de destreza de trabajadores: la destreza son estandarizados cuando están especificando el tipo de capacitación que se requiere para efectuar el trabajo. Comúnmente, el trabajadores capacitado aun antes de unirse a la organización. La estandarización de destreza logra indirectamente lo que la estandarización de procesos de trabajo hace directamente: controla y coordina el trabajo.
Nuestros cinco mecanismos coordinadores caen en un orden general: a medida que el trabajo organizacional se vuelve mas complicado, los medios preferidos de coordinación parecen desplazarse delajuste mutuo a la supervisión directa o estandarización, preferiblemente de procesos de trabajo, o de producciones, o si no de destreza, volviendo finalmente al ajuste mutuo.
La mayoría de las organizaciones mezclan los cinco mecanismos.


LA ORGANIZACIÓN EN CINCO PARTES

Las organizaciones están estructuradas para captar o dirigir sistemas de flujos y para definir las interrelacionesentre las distintas partes. Estos flujos e interrelaciones no son de forma lineal. Sin embargo, las palabras deben tomar esta forma lineal. Por eso se describe a la organización con imágenes.
Podemos desarrollar un diagrama tal considerando las diferentes partes que componen la organización y la gente que contiene cada una.
El núcleo operativo: abarca aquellos miembros, los operarios que realizan eltrabajo básico relacionado directamente con la producción de productos y servicios; realizan 4 funciones principales:
1. Aseguran los insumos para la producción
2. Transforman los insumos en producción
3. Distribuyen las producciones
4. Proveen apoyo directo
La cumbre estratégica: esta encargada de asegurar que la organización cumpla su misión de manera efectiva y también que satisfaga lasnecesidades de aquellos que la controlan o que de otra forma tengan poder sobre la organización, se encuentran personas encargadas de la responsabilidad general de la organización (director general), aquellos que suministran apoyo directo a la alta gerencia (secretarios asistentes), comité ejecutivo, oficina del director general.
Esto vincula 3 tipos de obligaciones:
1. Supervisión directa, losgerentes asignan recursos, emiten ordenes de trabajo, autorizan decisiones importantes, etc.
2. La administración de las condiciones fronterizas de la organización (sus relaciones con su ambiente)
3. Se relaciona con el desarrollo de la estrategia de la organización, debe ser vista como una fuerza mediadora entre la organización y su ambiente.
El trabajo a este nivel se caracteriza por un...