Diseño de puesto de Trabajo

CONCEPTO DE PUESTO
El concepto depuesto se basa en las nociones de tarea, obligación y función:
a) Tarea: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto. Por lo general es la actividad que se le atribuye a los puestos simples y repetitivos (puestos por hora o de empleados), como montar una pieza, hacer la rosca de un tornillo, tallar un componente, inyectaruna pieza, etc.
b) Obligación: es toda actividad individualizada y realizada por el ocuparte de un puesto. Generalmente, es la actividad atribuida a puestos más diferenciados (puestos de asalariados o empleados), como llenar un cheque, emitir una requisición de material, elaborar una orden de servicio, etc. Una obligación es una tarea un poco más sofisticada, más mental y menos física.
c)Función: es un conjunto de tareas (puestos por hora) o de obligaciones (puestos de asalariados) ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante de un puesto. Pueden realizarse por una persona que, sin ocupar el puesto, desempeñe provisional o definitivamente una función. Para que un conjunto de obligaciones constituya una función es necesario que haya reiteración en sudesempeño.
d) Puesto: es un conjunto de funciones (conjunto de tareas o de obligaciones con una posición definida con la estructura organizacional, es decir en el organigrama. La posición define las relaciones entre un puesto y los demás de la organización. En el fondo son relaciones entre dos o más personas.
El puesto se integra de todas las actividades que desempeña una persona, que pueden serobtenidas en un todo unificado y que ocupa una posición formal en el organigrama de la organización. Para desempeñar sus actividades, la persona que ocupa un puesto debe tener una posición definida en el organigrama. En esta concepción, un puesto constituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que lo hacen distinto de los demáspuestos. La posición del puesto en el organigrama define su nivel jerárquico, su subordinación, sus subordinados y el departamento o división al que pertenece. Establecer la posición de un puesto en el organigrama significa establecer estas cuatro vinculaciones o condiciones.
Ocupante: es la persona designada para ocupar un puesto. En el fondo, toda persona que trabaja en la organizaciónocupa un puesto. Hay puestos que tienen un único ocupante –como el director presidente, por ejemplo--, mientras que otros exigen varios ocupantes que realizan las mismas tareas -como es el caso de operadores de máquinas, oficinistas, cajeros, dependientes, vendedores, entre otros-. Las tareas u obligaciones constituyen las actividades que realiza el ocupante de un puesto. De este últimose espera que realice las tareas u obligaciones típicas de ese puesto, que se subordine a su superior, administre a sus subordinados y responda por su unidad de trabajo.


CONCEPTO DE DISEÑO DEL PUESTO
Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones Fundamentales:
El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante deberá desempeñar (contenido del puesto).
Cómo debedesempeñar ese conjunto de tareas u obligaciones (métodos y procedimientos de trabajo)
A quién le debe reportar el ocupante del puesto (responsabilidad), es decir, relación con su jefatura.
A quién debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto (autoridad), es decir, relación con sus subordinados.

El diseño del puesto es la especificación del contenido del puesto, de los métodos detrabajo y de las relaciones con los demás puestos, con objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales y sociales, así como los requisitos personales de su ocupante. En el fondo, el diseño de puestos es la forma en que los administradores protegen los puestos individuales y los combinan para formar unidades, departamentos y organizaciones.
MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS...