Diseño de puesto

TEMA 2: EL ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
2.1. Introducción
Desde la perspectiva de los RRHH, el análisis del puesto de trabajo es el proceso fundamental del que dependen la mayoría de las actividades relacionadas con los RRHH.
2.2. Diseño del puesto de trabajo y análisis
El análisis del puesto de trabajo es el proceso que consiste en describir y registrar el fin de un puesto de trabajo,sus principales cometidos y actividades, las condiciones bajo las que éstas se llevan a cabo, y los conocimientos, habilidades y actitudes (CHA) necesarios. El análisis del puesto de trabajo a menudo da lugar a dos tareas principales: la descripción del puesto de trabajo y la especificación de los requisitos del puesto de trabajo.
Fines e importancia del análisis del puesto de trabajo
Elanálisis del puesto de trabajo ayuda a tomar diversas decisiones relativas a los RRHH, tales como selección, promoción, evaluación del rendimiento y otras actividades y funciones.
El análisis del puesto de trabajo es importante porque proporciona la base para el establecimiento o la reevaluación de los siguientes temas generales que conciernen a la organización:
• Estructura de la organización: ayuda adecidir de qué forma deberá dividirse el conjunto total de tareas de la organización en unidades, divisiones, departamentos, unidades de trabajo, etc.
• Estructura de los puestos de trabajo: ayuda a decidir de qué forma deberán agruparse los trabajos en puestos y familias de puestos.
• Grado de autoridad: ayuda a comprender la forma en que se distribuye la autoridad de toma de decisiones
•Alcance de control: ayuda a conocer las relaciones de dependencia jerárquica de una organización, así como la cantidad y tipo de personas que están bajo las órdenes de un superior.
• Criterios de rendimiento: debido a que los criterios de rendimiento se establecen en relación al puesto de trabajo, puede evaluarse el rendimiento individual y de grupo.
• Redundancia de empleados: el análisis delpuesto de trabajo ayuda a determinar las redundancias de empleados que se producen durante las fusiones, las adquisiciones y las reducciones del tamaño de la plantilla.
• Consejo: guía a los supervisores y a las personas interesadas a la hora de dar referencia y preparar historiales personales para los empleados que dejan la organización y buscan un nuevo empleo.
Contribución del APT a otrosprocesos de recursos humanos
Existen muchas relaciones entre el análisis del puesto de trabajo y otras actividades de RRHH, así como con las metas y características de la organización. Son las siguientes:
• Planificación de RRHH
• Reclutamiento y selección
• Evaluación del rendimiento
• Formación
• Gestión y planificación de la carrera profesional
• Retribución
• Valoración de puestos
•Seguridad en el trabajo
¿Qué habría que analizar?
Los aspectos que normalmente tratan de conocerse mediante el análisis de puestos de trabajo y que, por tanto, determinan la información a obtener están relacionados con:
• Actividades que de hecho se llevan a cabo: qué es lo que realmente hacen los titulares en el trabajo
• Percepciones: qué es lo que los titulares creen que hacen en el trabajo.
•Normas: qué es lo que debería hacer los titulares en el trabajo.
• Planes: qué es lo que los titulares tenderán a hacer en futuros trabajos.
• Motivación: qué es lo quieren hacer los titulares en el trabajo.
• Capacidad: qué es lo que pueden hacer los titulares en el trabajo.
• Potencial: qué es lo que los titulares pueden hacer, pero no están haciendo de hecho.
• Futuro: qué es lo que seespera que los titulares hagan en su trabajo en el futuro.
El diseño de los puestos de trabajo tiene una gran importancia sobre la satisfacción del individuo, su motivación y los niveles de rendimiento. Dado que el diseño del puesto de trabajo tiene que ver con las características, cometidos y fines del puesto de trabajo, éste tiene una estrecha relación con el análisis del puesto, ya que puede...