Diseño De Un Manual De Organizacion

DISEÑO DE UN MANUAL DE ORGANIZACION
INTRODUCCIÓN
La finalidad de este manual es de que la organización cuente con un documento que nos muestre como está organizada la empresa de venta de PRODUCTOS, las unidades que lo integran y las funciones de cada departamento, para lo cual se tuvieron que hacerse varias actividades con los encargados de la organización, conjuntamente con sus subordinados yplasmar todo ese legajo de información que nos fue brindada.
Es de gran importancia contar con información del centro de trabajo para que los que en ella trabajen conozcan con precisión y exactitud cuáles son sus funciones que deben desempeñar como colaboradores, así como a quien están subordinados.

HISTORIA DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Coppel inicio actividades en la década de los cuarentas,sector: comercio al mayoreo y menudeo actividad económica: compra-venta de productos de consumo popular principalmente en líneas de muebles y ropa. Principales productos: ropa y muebles. Cobertura: coppel es una de las empresas departamentales con mayor influencia en el noroeste, norte pacifico del país y cuenta tan solo en el estado de Sinaloa con más de 57 tiendas, recursos humanos: Coppel empleaa más de 11297 personas, divididas en funcionarios y empleados.
Coppel inicio actividades en la ciudad de Culiacán, en la década de los cuarentas fue hasta el 1ro. De agosto de 1965, cuando se constituyo bajo la denominación de Almacenes Coppel S.A. Con una duración de 20 años, posteriormente en Asamblea General Extraordinaria de Accionistas celebrada el 16 de noviembre de 1979 se transformo enAlmacenes Coppel S.A. de C.V. y modifico su duración de 20 a 99 años el 28 de abril de 1992, en Asamblea General de Accionistas Extraordinaria, cambio su denominación social a Coppel S.A. de C.V. El nombre comercial con el que se identifican las tiendas. En el año de 1941 don Luis Coppel Rivas decidió, junto con su hijo Enrique Coppel Tamayo, trasladarse de Mazatlán a Culiacán, Sinaloa yestablecer una tiendita que se llamo El Regalo y que con el tiempo termino vendiendo radios y relojes. Era una época difícil, después de la segunda guerra mundial, la gente no tenía suficiente liquidez para comprar de contado, entonces los Coppel decidieron invertir todo su capital ahorrado para vender muebles a crédito en cómodo abonos semanales.
Muy pronto el negocio fue un éxito y consiguieron másfinanciamiento, introdujeron nuevas líneas y formaron Comercial Coppel, que al pasar de algunos años se convertirían en Coppel S.A. de C.V.

FUNDAMENTO LEGAL
LEYES
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley Federal Del Trabajo.
Ley del Impuesto Sobre la Renta
Nueva Ley del Seguro Social.
NORMA
Normas Oficiales de Seguridad e Higiene.
REGLAMENTOS
Reglamento Interno deTrabajo.
CODIGOS INTERNOS Y EXTERNOS
Código de Conducta de los Clientes.
POLITICAS
Políticas Sociales.
OBJETIVO
Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crédito; manejando las mejores marcas de productos nacionales e importados.

MISIÓN

Ser la tienda favorita para la mayoría del mercado popular que compra a crédito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio surtido de productos yservicios a buenos precios para toda la familia.

VISIÓN

Lograr atender a todos los clientes exactamente como le gustaría que los atendiéramos con una tienda eficiente, que funciones con bajos costos y procesos sencillos y muchos servicios.






Políticas de la empresa
POLÍTICAS DEL PROGRAMA DE VENTA DIRECTA

 Al comprar 5 productos o más recibes el precio de mayoreo, por lo tantoaplicarán todas las políticas de mayoreo para estas compras.
 Puedes obtener el descuento de mayoreo en tus próximas compras sin límite de producto, si formas parte de nuestro Programa de Venta Directa.
 Si adquieres nuestros productos y compras 5 o más, tienes derecho a obtener precio de mayoreo en tu compra y a pertenecer al Programa de Venta Directa. recibirás todas las políticas de...