Diseño de un plan estratégico para la secretaría de deporte y recreación del departamento de caldas periodo 2011 – 2015

DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA SECRETARÍA DE DEPORTE Y RECREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CALDAS PERIODO 2011 – 2015

JHON JAIRO SALAZAR CUESTAS

Trabajo presentado como requisito para la materia de GERENCIA ESTRATÉGICA Y COMPETITIVIDAD

Presentado a: Profesor: Benjamín Betancourt Guerrero ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA NACIONAL DEL DEPORTE ESPECIALIZACIÓNEN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEPORTIVA SANTIAGO DE CALI 2011

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TABLA DE CONTENIDO

0. INTRODUCCIÓN – METODOLOGÍA……………………………………..………3Y4 1. CARACTERIZACIÓN E HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN…………………….5 2. ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO………………………………………………6 3. CARACTARIZACION DEL SECTOR……………………………………………….11 4. BENCHMARKING…………………………………………………………………….18 4.1. PRESENTACIÓN…………………………………………………………………...19 4.2.ORGANIZACIÓN A COMPARAR…………………………………………………19 4.3. FACTORES CLAVES DE ÉXITO…………………………………………………22 4.4. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO…………………………………………….23 4.5. RADARES (VALOR Y VALOR SOPESADO)……………………………………27 4.6. RECOMENDACIONES DE MEJORAMIENTO................................................28 5. ANALISIS SITUACIONAL INTERNO…………………………………...………….29 6. ANALISIS FODA (MEFE –MEFI)……………………………………………………33 6.1EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS…………………………………….34 6.2 EVALUACION DE FACTORES INTERNOS……………………………………..34 6.3 ANALISIS FODA…………………………………………………………………….35 6.4 ESTRATEGIAS FODA……………………………………………………………...36 7. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO………………………..………………….38 8. PLAN DE ACCIÓN……………………………………………………………………46 9. INDICADORES DE CONTROL……………………………………………………..53 10. CONCLUSIONES……………………………………………………………………54 11.BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………56

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INTRODUCCIÓN

El presente plan estratégico se realiza en la Secretaría de Deporte y Recreación del Departamento de Caldas, como herramienta para mejorar funciones administrativas, gestión de calidad y procesos deportivos que contribuyan al mejoramiento de la misma; con el fin de propiciar mejores mecanismos de respuesta para el control ymejoramiento de la organización deportiva. Con este trabajo queremos dar a conocer de donde se inicia, como ha sido su proceso, conocer funciones, mostrar aspectos positivos y negativos mediante análisis FODA para mantener y garantizar procesos y al mismo tiempo implementar acciones preventivas que le faciliten a la Secretaría de Deporte cumplir o alcanzar los objetivos propuestos para dar cumplimiento conla política de calidad que conlleve el éxito como ente departamental. El plan estratégico se diseño basado en los parámetros trabajados y orientados por el profesor Benjamín Betancur Guerrero en la cátedra de Planeación Estratégica y Competitividad de la especialización en Dirección y Gestión Deportiva, con el cual buscamos proponer un diseño centrado desde las áreas internas como externas de laSecretaría de Deporte. El modelo estratégico inicia con una revisión bibliográfica, sin dejar de lado los antecedentes, la historia y la identificación de la Secretaría de Deporte, luego se hace un análisis del entorno que abarca lo jurídico, lo tecnológico, lo científico, lo político y lo económico, aquí se detectan las oportunidades y las amenazas. Después se hace un estudio comparativo debenchmarking con las instituciones departamentales de Indeportes Antioquia, Indeportes Bogotá, Indeportes Cauca, e Indeportes Valle, se definen los factores claves de éxito, se continua con un análisis interno que parte de la aplicación de la técnica de la observación directa de los diferentes procesos de la Secretaría de Deporte, así se detectaron las debilidades y las fortalezas. A partir de estosresultados se hizo el análisis FODA, la matriz FODA y las estrategias, éstas nos permiten generar una serie de cruces entre matrices para identificar los puntos fuertes, débiles, las amenazas y las oportunidades, que de esta manera permitan cumplir con las metas establecidas. Como resultado se plantea un esquema de direccionamiento estratégico donde se diseña la visión, la misión, se establecen...