“Diseño de un procedimiento para el control de las cuentas por cobrar, en la empresa ingeniería y servicios técnicos newsca, s.a., en la ciudad de anaco edo. anzoátegui.”

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Unidad Educativa Santa Teresa de Jesús “Fe y Alegría”
Anaco Edo. Anzoátegui.



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“DISEÑO DE UN PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LAS CUENTAS POR COBRAR, EN LA EMPRESA INGENIERÍA Y SERVICIOS TÉCNICOS NEWSCA, S.A., EN LA CIUDAD DE ANACO EDO. ANZOÁTEGUI.”



Realizado por:
Luis AlbertoGonzález.








Requisito parcial para optar al titulo de Técnico Medio en Servicios administrativos.
Mención Contabilidad.
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Unidad Educativa Santa Teresa de Jesús “Fe y Alegría”
Anaco Edo. Anzoátegui.



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“DISEÑO DE UN PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LAS CUENTAS POR COBRAR, EN LA EMPRESAINGENIERÍA Y SERVICIOS TÉCNICOS NEWSCA, S.A., EN LA CIUDAD DE ANACO EDO. ANZOÁTEGUI.”




Realizado por:
Luis Alberto González.


Tutor Académico Tutor Industrial
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Palacios Yanitza Lcdo. Rafael Martínez.
DedicatoriaA mi DIOS TODOPODEROSO, por guiarme por el camino del bien, cuidarme, protegerme, no dejarme vencer ante los obstáculos, y darme la fortaleza para alcanzar esta meta.
A mi Madre Mirtha González, por ser lo mas importante de mi vida, siempre sabré agradecerte los esfuerzos que hiciste por mi para que sea un profesional, es por eso que mi agradecimiento jamás será suficiente por todo lo quehas hecho por mi.
A mi Padre Humberto Guerra, por todos lo esfuerzos que has hecho para que yo logre ser un profesional y por brindarme todo tu amor incondicional.
A mi abuela Mirta de González, la cual me ha enseñado la perseverancia lo puede todo y que no hay que rendirse ante las adversidades de la vida, ya que solo son pruebas que se pueden superar con constancia y amor por alcanzarnuestros sueños.
A mis hermanos, por hacerme reír con sus bromas y apoyarme en esos momentos difíciles.
A mis amigos, por los momentos agradables que compartimos durante el periodo de clases y de pasantías.
Reconocimientos.

A la U.E. Santa Teresa de Jesús “Fe y Alegría” Anaco- Anzoátegui, por ser mi casa de estudio y pate fundamental para alcanzar esta meta.

A mis profesores, que a lo largode mis estudios me brindaron dedicación, orientación y enseñanza.

A la empresa INGENIERIA Y SERVICIOS TECNICOS NEWSCA, S.A., por permitirme mi estadía como pasante en sus instalaciones.
A todo el personal, que labora en la empresa INGENIERIA Y SERVICIOS TECNICOS NEWSCA, S.A., por su apoyo y solidaridad incondicional.

A mis tutores académicos, Yanitza Palacios, Yelitza Guillen, y a mitutor industrial, Rafael Martínez, por su valiosa colaboración, orientación para realizar y hacer realidad este informe.



Introducción.
Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a un ambiente incierto y hostil, que a su vez requieren de estrategias que permitan el desenvolvimiento efectivo de los procesos.
La administración enmarca un proceso que aborda los esfuerzos de un grupo depersonas que luchan por un bien común, esta cuenta con una serie de documentos o herramientas que de una forma u otra les provee a los encargados que desempeñan las diversas funciones de elementos útiles para alcanzar los objetivos.
Es por eso que el proceso de la administración es crucial para el continuo desarrollo de las empresas u organizaciones en el mundo. Asimismo es importante paraasegurar de calidad de sus servicios, en la actualidad este proceso administrativo de sus cuentas por cobrar esta teniendo grandes fallas ocasionadas por el mundo cambiante de la economía empresarial.
Tanto es así que cada vez mas existe la necesidad de transformar los modelos tradicionales de la administración porque se hace mas evidente que no están respondiendo la las exigencias de la...