diseño estructural de la empresa




EL GOBIERNO ORGANIZACIONAL ACTIVO.
El gobierno organizacional activo fue identificado como un componente de diseño esencial para el desempeño superior de las empresas sociales estudiadas.
Marco Conceptual.-
El gobierno activo se refiere al órgano máximo de dirección de las empresas sociales y sus relaciones con la alta dirección o directivo principal.
Las empresas sociales, bajo otracategorización forman parte de lo que tradicionalmente se ha denominado “tercer sector”, donde no opera la figura de los accionistas o propietarios de empresas.
Esta problemática puede analizarse desde dos perspectivas diferentes: la primera considera que “no tener accionistas” es un problema grave para la organización del tercer sector, ya que no existen inversionistas impacientes exigiendo unrendimiento superior al costo de capital. La frase típica para etiquetar esta situación es que “no hay dolientes”.
En las empresas sociales se evidencia que la eficiencia y la eficacia son posibles sin accionistas “codiciosos”. Incluso, porque no hay accionistas estas organizaciones desarrollan su labor social de una manera más eficaz, ya que no tienen las presiones dela rentabilidad financiera acorto plazo centrándose así en la eficacia social y económica a largo plazo.
Ahora bien, la “no existencia de accionistas” no significa que no haya “dolientes”. Por el contrario, la junta directiva, es decir, el gobierno organizacional, junto con los directivos, se erigen en “dolientes y custodios de recursos” encaminados e impulsados, hacia la autosuficiencia económica y la creación de valorsocial.
Pero obsérvese la diferencia de modelos mentales en función de la perspectiva asumida: en la primera aproximación, los miembros de la junta directiva asumen el rol de agentes de los propietarios o accionistas, es decir, predomina la creación de valor económico esto garantiza el desempeño de la empresa.
En la segunda posición, por el contrario, los miembros de la junta directiva actúan comoagentes de la misión social. La evaluación que se hace al miembro de junta no es “¿Cuánta riqueza o valor ha creado para los accionistas?”, sino “¿Cuál ha sido la creación del valor social de la organización y como han mejorado económicamente los clientes de ingresos bajos?”

Mientras que en la primera aproximación el problema consiste en como alinear los intereses de los directivos y lostrabajadores con los interese del propietario, en la segunda trata de alinear lo intereses de la autosuficiencia financiera de la organización con la creación de valor social.
En este sentido la pregunta permanente en las juntas directivas ya no sería “¿Cuánto valor económico hemos creado para los propietarios?”, sino “¿Cuánto valor mezclado hemos creado?”, y “¿Cuánto Valor económico han capturadonuestros clientes?”
El valor mezclado implica cambiar las medidas clásicas de creación de valor.
De este modo, el criterio para tomar decisiones o para valorar las empresas ya que no radicaría exclusivamente en lo económico, sino que incluiría los demás puntos de vista de los grupos interesados, y las tres dimensiones de creación de valor: económica, social, y medioambiental.
Si hay atribucionesadicionales para el caso de las empresas sociales. Los miembros del gobierno organizacional se erigen en los custodios del cumplimento de la causa social.
El miembro de la junta directiva en una empresa social, bajo esta perspectiva, estaría obligado a cumplir con varios aspectos: desarrollar una motivación y un compromiso intenso con la misión social, entender y proteger la identidad microcrediticia relacional-contributiva, proteger la captura de valor económico por parte de los clientes rentas bajas, procurar la suficiencia financiera, compartir los valores centrales de la empresa, trabajar en equipo con profesionalismo, poseer competencias estratégicas, adquirir el conocimiento básico acerca del funcionamiento del sector, mostrar iniciativa, y desplegar habilidades de control...