Diseño Organizacional
Es el proceso que utiliza la gerencia para crear los puestos y las relaciones, o sea decisiones y acciones que dan por resultado una estructura.
Cada empresa tiene un Diseño Organizacional, ya que pueden ser muy diversos y se adaptan a cada organización.
FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN:
La forma más común de describir la estructura es un organigrama. Unorganigrama es el diagrama que ilustra las líneas de dependencia que existen entre las unidades (equipos, grupos, departamentos, divisiones,etc.) y las personas de una organización.
El organigrama transmite:
1. Unidades (Representadas por cuadros)
2. Trabajo que desempeñan (Títulos en cuadros)
3. Dependencia o reporte (Líneas que conectan)
4. Cantidad de niveles en laorganización (Representados por los estratos verticales)
El organigrama tiene varios beneficios:
1. Presenta cierta información de la manera en que encajan los puestos en toda la organización. Se sabe quien depende de quien. Esto puede ayudar a la hora de presentarse un problema.
2. Puede destacar lagunas o duplicidad de actividades.
Una limitación del organigrama se daporque es una imagen que no muestra la realidad de cómo funcionan las cosas.
DIFERENCIACION E INTEGRACIÓN:
Para adaptar una empresa y que funcione en un entorno diferente, se recurre a dos principios básicos fundamentales para la organización de toda empresa: DIFERENCIACION E INTEGRACION.
DIFERENCIACIÓN: Significa que la organización está compuesta de unidades que desempeñan tareasespecializadas, utilizando diferentes métodos de trabajo y que requieren de empleados que posean competencias únicas.
La diferenciación se crea por medio de la división de trabajo y la especialización de los puestos.
- DIVISION DE TRABAJO: Significa que el trabajo de una organización se divide en tareas más pequeñas.
- ESPECIALIZACIÓN: Proceso que sirve para identificartareas particulares y asignarlas a los departamentos, equipos o divisiones.
Las numerosas tareas que se deben desempeñar en una organización hacen que la división del trabajo y la especialización sean necesarias. De lo contrario la complejidad de dirigir una organización sería demasiado grande para una persona.
INTEGRACIÓN: Significa que las diversas unidades coordinan su trabajo paraalcanzar metas comunes. El método utilizado por los administradores para coordinar las actividades permanentes, son las reglas y los procedimientos. Una organización es más que la suma de sus partes, es la integración de sus partes (es decir haciendo que funcionen todas juntas).
DISEÑO VERTICAL:
El diseño organizacional debe de facilitar la comunicación entre los empleados y los departamentos,para que se puedan realizar las metas de la organización.
Los empleados de niveles más bajos deben de realizar actividades congruentes a las metas de la alta gerencia y estas deben de estar enteradas de logros y resultados de estos empleados de niveles bajos. Se puede obtener esta información con una de las siguientes 5 vías:
1. Jerárgicas: Pirámide que muestra relaciones entre susniveles.
2. Tramo de control: Número de empleados que dependen de forma directa de una persona. El tramo de control óptimo es aquel donde no se microadministra y tampoco se pierde el control debido a lo amplio del tramo.
3. Autoridad: Derecho a tomar una decisión.
4. Responsabilidad: Obligación del empleado de desempeñar la tarea que le asignan.
5. Rendición decuentas: Representa la expectativa que tiene el gerente de que el empleado acepte el crédito o la culpa por su trabajo. Es el punto donde se unen autoridad y responsabilidad.
DELEGACIÓN: Proceso que sirve para otorgar autoridad a una persona o unidad, para que tome decisiones y actúe en ciertas situaciones. Esto comienza en el momento en que se establece el diseño organizacional y se...
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