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SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN

ETAPA DE DISEÑO

En esta etapa se producen los detalles que establecen la forma en que el sistema cumplirá con los requerimientos identificados durante el análisis (CÓMO). Entre los elementos que deben considerarse en el diseño están:

Flujos de datos
Almacenes de datos
Procesos
Procedimientos
Controles
Funciones del personal
Selección dehardware y software
Interfaces
Salidas
Entradas
Archivos


SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE

Muchas veces, cuando un sistema de información se encuentra bajo desarrollo, el sistema computacional sobre el que se implementará ya se encuentra en la organización. En estos casos, todo el esfuerzo de diseño se concentra en adaptar la aplicación a las características del sistema de cómputo.Sin embargo, cuando es necesario un nuevo equipo computacional, la selección y adquisición del mismo introduce una dimensión más en la actividad de diseño del nuevo sistema. La selección se centra alrededor de los costos y de las características de procesamiento y comunicaciones.

Aparecen aspectos similares cuando se deben adquirir paquetes de software disponibles en el mercado. La selección desoftware para computador necesita la evaluación de las características de cada paquete, ya que debe cumplir con los requerimientos establecidos en la etapa de análisis.


DISEÑO DE SALIDAS

Es la información que se entrega a los usuarios a través del sistema de información. Algunos datos requieren procesamiento extenso antes de que se conviertan en salida adecuada. Otros datos songuardados y considerados salida cuando se les recupera con poco o nulo procesamiento.
Los usuarios dependen de las salidas para realizar sus tareas, y frecuentemente juzgan el mérito de un sistema únicamente por sus salidas. Para lograr que las salidas sean útiles, debe trabajarse estrechamente con los usuarios hasta que el resultado sea satisfactorio.

Al diseñar una salida, deben cumplirse algunosobjetivos, que son:

Diseñar la salida para que sirva al propósito deseado. Toda salida debe tener un propósito. No deben generarse sólo porque es posible hacerlo. Si la salida no es funcional, no debe ser creada, ya que hay costos de tiempo y materiales asociados con todas las salidas del sistema.
Diseñar la salida para que se ajuste al usuario. A veces es difícil personalizar la salida, y seprefiere que una salida se ajuste a varios usuarios a la vez, aunque no sea la que cada uno hubiera preferido.
Entrega de cantidad adecuada de información. No siempre “más es mejor”.Parte del diseño es decidir la cantidad de información que es correcta para los usuarios. La sobrecarga de información es un problema. A veces es preferible diseñar varias salidas que una con toda la información.
Lasalida debe encontrarse sonde se necesite. No interesa que una salida esté bien diseñada, si no la ven los usuarios que la requieren.
Entregar la salida a tiempo. Deben poderse tomar decisiones en base a las salidas, por lo que deben llegar a tiempo donde se requieren. Hay que preocuparse de la distribución. También debe definirse la periodicidad de las salidas. Cuáles se generarán semanalmente,mensualmente, en forma diaria, etc.
Selección del método de salida adecuado. Las salidas pueden tomar muchas formas, como informes impresos en diferentes tipos y tamaños de papel, información desplegada en diversos tipos de pantallas, audio, microformas, etc. Según el tipo de salida, difieren los costos, flexibilidad, tiempo de vida, distribución, almacenamiento, transportabilidad, posibilidadde recuperación,

En relación a categorías de salidas, estas pueden clasificarse en externas e internas.

Salidas externas: salen de la organización. Por ejemplo los recibos de pago, cheques, informes anuales a usuarios externos, etc. Algunas de éstas sirven de salida y de entrada, por ejemplo al pagar un recibo de luz, éste se “escanea” y sirve como entrada.

Salidas internas. Se...