Diseño Y Configuración De Centros De Distribución

PROGRAMA: PAE GESTION DE ALMACENES Y CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
CURSO: Diseño y Configuración de Centros de Distribucion


TITULO: Trabajo final– Presentación de la Empresa DH Empresas Perú S.A.

INDICE

I. Introducción.
II. Objetivos.
III. Resumen Ejecutivo.
IV. Contenido
4.1 Descripción de la empresa y procesos actuales.
4.1.1 Descripción de la Empresa
4.1.2Descripción de los procesos de almacenamiento y distribución
4.2 Perspectiva del negocio.
4.3 Sistema de gestión de la organización.
4.4 Cadena de valor.
4.5 Relación Distribución – Logística – Marketing.
4.6 Planeamiento de los recursos de distribución.
4.7 Administración de la cadena de abastecimiento.
4.8 Integración del canal de marketing.

V. Conclusiones.


I.INTRODUCCION

La firma apuesta por los precios justos, productos exclusivos, innovadores y una nueva área de servicios.
En los últimos dos años Casa&Ideas se ha concentrado en definir su plan de internacionalización a través de un nuevo e innovador modelo de negocios. Se trata de un sistema que ha permitido diferenciarse de la competencia, ser rentables y llegar a distintos mercados. Este sistemaestá compuesto por cuatro pilares fundamentales: precios justos, desarrollo de productos innovadores, elaboración limitada y nuevos servicios.
El pilar de Nuevos Servicios Este último punto, enfatiza, los llevó a terminar con el sistema de vendedores a comisión y logró aumentar la boleta promedio en cerca de un 6%. La idea, formalizada a comienzos de la crisis financiera, apunta a tener distintosprofesionales (profesores, enfermera, trabajadores sociales, entre otros) encargados de asistir al cliente para así desarrollar proyectos relacionados con las necesidades del consumidor., pues “estamos muy enfocados en desarrollar un proyecto que esté ligado a las necesidades reales del consumidor.
En promedio la empresa lanza 10 mil productos nuevos por año y todos los meses se renuevan entodas las tiendas. El 85% de lo que se vende anualmente es diseñado por la empresa.
Actualmente En estos momentos la cadena empresa está trabajando para entrar en el mercado estadounidense y abrir un local en el Mall Shops at Sunset Place en South Miami, con una inversión total de US$10 millones, lo que incluye la apertura de la tienda más el capital de trabajo.

II. OBJETIVOS

2.1. Dar aconocer los procesos operacionales del Centro de Distribución de Casas & Ideas
2.2. Describir cual es la cadena de valor de la empresa.
2.3. Establecer la importancia de la cadena de suministros dentro de la empresa.
2.4 Indicar la relación entre Distribución, Logística y Marketing

III. RESUMEN EJECUTIVO

En este trabajo presentamos los procesos operacionales de distribución de laempresa DH Empresas, Casa & Ideas es una empresa que tiene una organización de cerca de 500 personas en Perú, con un equipo de 40 diseñadores que hace del diseño una pasión diaria. Los profesionales desarrollan cada idea bajo los conceptos de originalidad, sencillez y belleza natural.
Se seleccionan directamente a los mejores proveedores en todo el mundo, quienes fabrican y dan cuerpo a losdiseños, resguardando siempre la óptima relación precio-calidad para los clientes.
Actualmente en el Perú somos 12 tiendas en toda la cadena, 7 en lima, 1 estacional (Asia) y 4 en Provincias (Chiclayo, Trujillo y 2 en Arequipa). Se ha proyectado a un crecimiento para el 2011 del 25% y para el 2014 en un 10% en volúmenes de venta.
La operación de almacenamiento de productos esta tercerizado, por unoperador logístico, este nos brinda el servicio de:
Recepción de Mercadería; desde la apertura del contenedor que llega al CD; Almacenaje; incluye en Racks bajo techo en un área de 3000 m2 donde hay 3000 posiciones; Servicio de Picking, preparación de los pedidos para las tiendas a despachar con un manejo total de 720 sku´s diarios; despacho de la mercadería hacia todas la tiendas según...