Diseño y evaluación por competencias

INDICE.
1. INTRODUCCIÓN. 2
2. OBJETIVOS. 3
3. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. CRITERIOS GENERALES 4
3.1. ¿QUÉ ES GESTION POR COMPETENCIAS? 4
3.2. ¿CÓMO DEFINIR UNA COMPETENCIA? 5
3.3. PASOS NECESARIOS PARA ELABORAR UN SISTEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS. 8
3.4. CRITERIOS EFECTIVOS PARA DEFINIR COMPETENCIAS. 9
3.5. DEFINICION DE LOS NIVELES DE COMPETENCIA. 9
3.6. IMPLEMENTACIÓN DE UNMODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS. 11
4. COMO REALIZAR UN ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS POR COMPETENCIAS. 13
4.1. ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS POR COMPETENCIAS. CONCEPTOS GENERALES. 13
4.2. PASOS PARA REALIZAR UN ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS POR COMPETENCIAS. 18
4.2.1. FASE DE PLANIFICACIÓN. 18
4.2.2. FASE DE EJECUCIÓN 21
4.2.3. FASE DE CONTROL. 22
5. EJEMPLOS DE APLICACIÓN DEANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS POR COMPETENCIAS. 22


1. INTRODUCCIÓN.
En estos tiempos de la globalización y la era del conocimiento, se necesita profesionales con perfiles no tradicionales, es decir personas que tengan ventajas competitivas y comparativas, las cuales exploten su capacidad y para esto se necesita una correcta evaluación en los puestos de trabajo.
Para que el profesional puedaactuar de manera proactiva necesita información sobre los recursos humanos y las necesidades de su organización.
La actividad del departamento de recursos humanos se basa en la información disponible respecto a puestos. Los puestos de trabajo constituyen la esencia misma de la productividad de la organización.

2. OBJETIVOS.
Realizar un análisis de puesto en las diferentes Empresas, ya seanpúblicas o privadas redactando cada una de las partes que lo integran como la descripción y especificación de la misma al igual que las características que debe de tener cada trabajador con el fin de establecer los requisitos necesarios para su desempeño.

3. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. CRITERIOS GENERALES

3.1. ¿QUÉ ES GESTION POR COMPETENCIAS?

Las competencias son la conjunción de conocimientos,experiencia, actitudes y habilidades necesarias para desempeñar efectivamente un puesto de trabajo en una organización y un contexto determinado. De este modo, la gestión de personas basada en sus competencias, es el proceso de estudiar, planificar, coordinar y evaluar, las acciones y recursos necesarios, para que el desempeño de una plantilla sea efectivo, de acuerdo su situación actual y elentorno venidero; además, que agregue valor a la organización.
Tenemos dos tipos de competencias: primero están las competencias profesionales (objetivas), que son adquiridas y se relacionan con los conocimientos académicos, técnicos, metodológicos y de formación, que exige un puesto y ofrece una persona; así mismo, a la experiencia necesaria.
Por otro lado, están competencias personales(subjetivas) que se desprenden de la personalidad, que son perfectamente identificables y medibles, estas son definidas por cada organización de acuerdo a sus objetivos, valores y procesos; entre las más representativas encontramos:
* Orientación al Cliente / Cortesía
* Trabajo en Equipo / Resolución
* Comunicación / Negociación
* Pro actividad / Aprendizaje
* Planificación / LiderazgoLa gestión por competencias surge de los modelos de dirección estratégica, cuyo propósito es la competitividad, y su característica principal es adaptarse (incluso adelantarse) a los constantes cambios del entorno; a través de la gestión del conocimiento y la información, así como, el despliegue de estrategias organizacionales y de mercado.
3.2. ¿CÓMO DEFINIR UNA COMPETENCIA?

Competencia comoaptitud es un tipo de capacidad humana. Un tipo de capacidad consistente en hacer algo, para producir algo tangible. En la competencia algo viene a la existencia y se evidencia en una obra. Las competencias se ubican, pues, en el plano de los comportamientos que consisten en hacer, no en el plano del pensar ni del sentir afectivo. La competencia en tanto quehacer se expresa en el lenguaje en...