Diseño

PREGRADO - UPC










Integrantes:


Profesor: UGARTE DIAZ, ROBERTO JOSE
Sección: AF62
Ciclo: 2014-02


UPC, OCTUBRE 2014
Índice


Antecedentes3
Análisis situacional de la empresa 5
Matriz de análisis y diagnóstico interno (MADI) 7
Matriz de análisis y diagnóstico externo (MADE)12
Matriz foda y ubicación estratégica 13
Conclusiones y recomendaciones 14
Características de la organización 14
División de trabajo17
Planeamiento estratégico de la empresa 19
Diseño de presupuesto de estructura organizacional 20
Identificación de análisis de las actividades 21
Diseño presupuesto de la estructura organizacional25
Diseño de puestos 28
Entrevistas y carga de trabajo 28
Procesos de la empresa 46
Problemas de cadaproceso 48
Diseño de procesos propuestos 49
Diagrama de Ishikawa 51
Nuevo flujograma matricial de cada proceso57
Razones del cambio 66
Indicadores de gestión 68
Análisis costo beneficio 71
Conclusiones y recomendaciones



1.ANTECEDENTES:
La empresa Jaimez Hair Design está ubicada en la avenida Primavera 1786, Monterrico, Santiago de Surco. Asimismo, cuenta con un salón ubicado en la Avenida Comandante Espinar 619, en el distrito de Miraflores y otro local que atiende exclusivamente en temporada de verano, el cual se encuentra en la Carretera Panamericana Sur kilómetro 96.5-Asia.
Jaimez Hair Design cuenta con diez añosde experiencia en el rubro de belleza, en la cual el local en donde nos vamos a enfocar es el local que se encuentra en el distrito de Santiago de Surco. El local ofrece numerosos productos de la más alta calidad y diversas técnicas orientadas hacia el fascinante mundo del rubro de la belleza y cuidado personal.

HECHOS RESALTANTES:
La empresa Jaimez Hair Design Salón se estableció en el rubrode la belleza hace diez años en Lima, Perú.
En el año 2004 Miguel Ángel Jaimes Sotomayor funda la empresa Jaimez Hair Design Salón, gran parte del financiamiento fue otorgado por medio de préstamos de bancos, gran parte fue destinada exclusivamente para adquirir un local en el distrito de Miraflores.
En los primeros años de funcionamiento (2004-2006) la empresa Jaimez Hair Design Salón...