Diseños De Medicion Avanzados En La Investigacion Con Encuestas

INTRODUCCION
En este trabajo abordaremos el tema diseños de medición avanzados en la investigación con encuestas, esto con el fin de que nuestra empresa obtenga más ventas de manera eficaz para tener una economía saludable. Pero para esto debemos atender principalmente las necesidades, entender las actitudes, componentes y las sensaciones que tienen los consumidores hacia los productos,servicios y sistemas de una empresa, así como de los competidores directos, todo esto con la finalidad de detectar aquello que está mal en nuestra empresa, para lograrlo, encontramos que se tienen diversas escalas de medición que se aplican a los clientes que nos transmiten sus sentimientos a través de ellas.
También encontramos que así como medimos las malas críticas de los consumidores, tambiénpodemos medir la lealtad del mismo y su actitud hacia nosotros a corto o largo plazo según sea el grado de satisfacción que provoquemos en el.
Para comprender mejor las escalas y métodos de lealtad del cliente desarrollaremos estos temas y otros más que puedan complementar esta investigación, para que en un futuro tengamos las armas necesarias para el crecimiento de nuestra empresa.MEDICION DE LA ACTITUD Y LA IMAGEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
Una medición de la actitud y la imagen que tiene nuestra empresa es importante de muchas formas ya que nos puede orientar hacia un camino que nos ayude a elevar nuestras ventas, a expandir nuestro mercado, así como lograr un buen posicionamiento de nuestra marca en nuestros clientes, engrandeciendo así nuestra competitividad siempresatisfaciendo a nuestros clientes.
Las razones por las que se realiza dicha medición en las empresas son las siguientes:
 Imagen de la empresa: Es necesario conocer cómo nos perciben nuestros clientes para poder corregir aquello que se esta realizando de una manera errónea.
 Comparación con la imagen de los competidores: Hay que conocer, además, cómo se distingue nuestra competencia en lamente de nuestros clientes para poder saber a qué se está enfrentando nuestra empresa.
 Lograr la imagen que se desea tener: Es importante tener una meta o un objetivo al que se desea llegar, es decir, es sustancial tener en mente un escenario futuro que se espera alcanzar, ya sea implementando estrategias para lograr los objetivos deseados o simplemente para mejorar o reforzar las tácticas yaefectuadas.
 Implementar estrategias de marketing: Como ya se había mencionado anteriormente, para obtener la imagen que se desea tener de la empresa, es necesario implementar ciertas estrategias o tácticas que nos van a llevar a ser más eficientes, más competitivos y a tener un mejor posicionamiento en el mercado.
VALOR DE LA MEDICION DE ACTITUDES
En el mundo actual de los negocios, hay quecomprender que la importancia de dicha medición es entender las actitudes y las sensaciones que tienen los clientes hacia los productos, servicios y sistemas de una empresa en específico, así como de los competidores directos, todo esto con la finalidad de corregir aquello que esta mal en nuestra empresa y reforzar lo que se esté haciendo de una manera adecuada, para llevar a nuestra empresa al éxito.NATURALEZA DE LAS ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS EN EL MERCADO
Identificar actitudes, y sensaciones de los clientes para determinar las fortalezas y debilidades de los negocios
ACTITUD: es una predisposición aprendida a actuar en forma positiva o negativa de manera consistente a un determinado objeto, idea o conjunto de información. Son constructos anímicos que no son directamente observables.Para captar con precisión las actitudes de los clientes, los investigadores deben estar en posibilidad de entender las dimensiones del constructo de la actitud.

COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
 Componente cognitivo: Son las creencias, percepciones y conocimientos de la persona sobre un objeto y sus atributos. Esto puede ser o no verdadero pero representan su realidad. Ejemplo creer que nuestra...