Disney cruise line

ÍNDICE

Introducción Página 3

Análisis DAFO Página 4

Segmentación: mercado de pasajeros de cruceros Página

Público objetivo Página

Estrategia de segmentación Página

Mapas de posicionamiento Página

Conclusión Página

Bibliografía Página

INTRODUCCIÓN

Disney Cruise Line es una línea de cruceros estadounidense propiedad de The Walt Disney Company, con sede enCelebration, Florida.[] El negocio es dirigido por el presidente Karl Holz, como parte de Walt Disney Parks and Resorts.

Fue diseñada por Walt Disney Imagineering, un departamento artístico de Disney y se creó en 1995 cuando encargó sus dos primeros buques, Disney Magic y Disney Wonder, a la compañía italiana de construcción naval Fincantieri.

Actualmente opera con tres barcos, Disney Magic ,Disney Wonder y Disney Dream. Una cuarta nave, Disney Fantasy está programado que empiece a navegar en el año 2012. Disney, también posee Castaway Cay, una isla privada en las Bahamas, diseñada como puerto exclusivo para sus barcos.

Ofrece una gran variedad de itinerarios: Alaska y la costa Pacífico Americana, Islas Bahamas, Islas del mar Caribe, Disney´s Castaway Cay (Isla propiedad de lacompañía), Europa, Riviera Mexicana, Canal de Panamá y Transatlántico.
Además el crucero de Disney, tiene distracciones para todos: momentos personales de relajamiento para adultos, diversión imaginativa para niños y emocionantes momentos familiares para todos.
En el presente informe, en primer lugar, hemos realizado un análisis DAFO de la línea de cruceros de Disney. A continuación, se ha realizado lasegmentación del mercado de pasajeros de cruceros. Seguidamente, se define el público objetivo de Disney Cruise Line y su estrategia de segmentación. Posteriormente, hemos elegido dos segmentos realizando sus mapas de posicionamiento. Y para finalizar, hemos realizado una breve conclusión sobre la práctica realizada. [

ANÁLISIS DAFO
A continuación, se muestra el estudio que hemos realizado delos factores internos y externos (macroentrono y microentorno) que tienen mayor influencia sobre los cruceros que organiza Disney, identificando las debilidades o fortalezas (análisis interno) y las amenazas u oportunidades (análisis externo).

Análisis interno
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|Debilidades |Fortalezas |
| | |
|Insuficiente oferta cultural ||
|Servicios enfocados a familias con niños |Infraestructuras únicas, exclusivas y valiosas |
|Precios competitivos muy elevados |Disponibilidad de un puerto de embarque propio (Castaway Cay) |
|Distribución del tiempo entre mar y tierra no equilibrado|Marca reconocida mundialmente |
| |Mensajes a bordo que permiten la continua comunicación con los niños |
| |Personal especializado en educación infantil |
||Menores de 17 años viajan gratis. |
| |Fuertes recursos económicos. |
| |Deslocalización del servicio Disney a través de los cruceros...