disney

Hacia Orlando…………………………………………….…………. 1
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Cinco en la puerta de entrada.….…….………………….………. 2
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¿Quién es la verdadera competencia?...................................... 3
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Como constituyenla gran diferencia las pequeñas cosas….. 4
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Michael Eisner pone el ejemplo…….…………………………… 5
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La importancia de las cosas que no se ven …………..……… 6
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Ponerse las orejas………………………………………………… 78
Mantener la magia en movimiento….………………………...... 8
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Detrás de las escenas………….………………………………… 9

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Simplificar la eliminación de silos……………………………… 10
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Cómo Disney elige al personaladecuado ……………………. 11
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Mantener a los clientes que cuentan…………………………… 12
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Crear alianzas estratégicas sólidas…………………….……… 13
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Alguien con pasión……….………………………………………. 14



Detrás de lasescenas
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Se debe de tomar mucha importancia a todo el personal, desde la persona que limpia, hasta el más alto mando para llevar a cabo una buena organización y un desenvolvimientoal máximo.
Un buen desenvolvimiento en la empresa es muy importante ya que si el empleado no se siente a gusto en la empresa n habrá un ambiente agradable.
Si haces que el empleado se sienta biendesempeñara el trabajo lo mejor que pueda por lo tanto es bueno mantener una buena organización.
Mantener la magia en movimiento
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Disney nos habla de reforzar el uso deretroalimentación positiva con tus empleados.
Muchas sino es que la mayoría de las empresas solo señalan mas los errores que los logros.
No es decirle al empleado como se ve hoy, más bien es darle a conocerque el trabajo de hoy fue excelente; y la mayoría de los empleados hace más cosas bien que mal, yo pienso que es porque tienen un compromiso con la empresa que los ayuda y con el cliente ya que muchosde ellos tienen contacto con él.

Lo mejor es hacer las retroalimentaciones buenas al día y dejar las malas para aprender de las y hacer mejor las cosas.
Trata como quieres que te traten a ti....