Disney

Caso 1: Parques temáticos de Disney

1. Que considera usted que motivo a Disney a construir parques en el extranjero y cuáles podrían ser las ventajas y desventajas desde el punto de vista de Walt Disney Company?

La motivación principal de Disney para construir parques en el extranjero fue para poder atraer los mercados potenciales en el exterior y para expandir la marca. Lasinvestigaciones mostraban que muchos europeos visitaban los parques en los Estados Unidos, y por lo tanto, les pareció factible la decisión de construir un parque en Europa. Además de esto, decidieron construir parques en Asia porque esta región representa alrededor de mitad de la población mundial y porque la región se está volviendo más prospera, habilitando así que la gente pueda pagar por viajes yactividades de recreación.

Ventajas:
* Expansión en mercados potenciales. Disney recibe honorarios gerenciales y pagos de regalías por la venta de entradas y comida.
* Muchos gobiernos están dispuestos a colaborar para la construcción de un parque en su país. La inversión total de Disney es mínima comparada con el costo total de los proyectos.
* Mejores relaciones con países delexterior, lo que facilita el hacer otros negocios en el país, como por ejemplo el canal de Disney en China.

Desventajas:
* Diferencias en la cultura. Algunos parques han tenido que acomodarse para poder tomar en cuenta las culturas de las regiones.
* Posibles reacciones negativas: puede haber gente, como los granjeros en Francia, que estén en contra del parque, o puede ser que laconstrucción de un parque a cercanía de otro (como el caso de Hong Kong y Shanghái) cree un conflicto.
* Aunque la inversión que hace Disney es pequeña, comparándola con el costo total de los proyectos, Disney es la compañía que corre el mayor riesgo de tener una mala imagen por si algo no funciona.

2. Por qué cree que Disney no efectuó ninguna inversión financiera en Japón, realizo una de $140millones en Francia, y después otra de más de $300 millones en Hong Kong?

* Caso Japón: Esta era la primera vez que se construía un parque temático de Disney en el extranjero. El riesgo para Disney tal vez lo consideraban muy alto, y por lo tanto, decidieron no hacer una inversión extranjera. En este caso, no es propietaria del parque pero si recibe regalías de las entradas y alimentos. Alhacerlo así, se reducía el riesgo de Disney.

* Caso Francia: La inversión de $140 millones era mínima, comparada con el costo total de $5 mil millones del proyecto. Además de esto, el gobierno de Francia estaba dispuesto a dar muchas facilidades para convencer a Disney. Por $140 millones, tuvieron una participación, inicialmente, del 49%. Para Disney esto debió de haber sido un muy buennegocio.

* Caso Hong Kong: La inversión de $300 millones fue mayor, pero igual fue mucho menor que el costo total del proyecto de $4 mil millones. Además de esto, cuentan con el apoyo del gobierno de Hong Kong y el mercado potencial de Asia es mucho mayor que el de Europa. Además de esto, ayuda en las relaciones con China, lo que puede beneficiar cualquier negocio futuro que quieran hacer en elpaís más poblado de la tierra.

3. Que factores del ambiente externo han contribuido con el éxito, el fracaso y los ajustes de Disney en las operaciones de sus parques temáticos en el extranjero?

Tabla 1: Factores del ambiente externo en parques temáticos en el extranjero (solo se tomó en cuenta los países en donde ya existían los parques temáticos).

País | Éxitos | Fracasos |Ajustes |
Japón | -Los jóvenes japoneses abrazaron la cultura estilo estadounidense | | -Cultura: Inclusión de restaurante japonés y pantalla grande mostrando historia de Japón |
Francia | -Los franceses eran los principales consumidores de productos de Disney en Europa.-Paris era la capital europea más visitada.-Ubicación central e infraestructura facilitaba acceso. | -Los franceses sentían...