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Administración de empresas









Monterrey, Nuevo León. México a 26 de octubre de 2014.
Certidumbre: es la condición que impera cuando laspersonas están plenamente informadas acerca de un problema, conoces soluciones alternativas y saben cuáles serán los resultados de cada solución.
Chivo expiatorio: culpar de los problemas o las fallas auna persona, equipo o departamento que son inocentes o que solo tienen parte de la responsabilidad del caso.
Convergencia: un viraje de negocios en el cual dos conexiones con el cliente que se vieroncomo encontradas o separadas se llegan a ver como complementarias.
Cooptación: se refiere a incluir a los representantes de un grupo de interés en el proceso de tomas de decisiones estratégicas comovía para desviar la amenaza que podrían representar para la estabilidad o la existencia de una organización.
Decisión racional: da por resultado que la meta de una situación se logre al máximo.Decisiones de adaptación: se refiere a las elecciones que se hacen ante una combinación de problemas y soluciones alternativas.
Decisiones de rutina: son aquellas elecciones que hacen por lo normalante problemas y soluciones alternativas relativamente comunes y bien definidas.
Decisiones innovadoras: son elecciones que se basan en el descubrimiento, la identificación y el diagnostico de problemasinusuales y ambiguos y/o el desarrollo de soluciones alternativas únicas o creativas.
Ignorancia: es decir, la falta de información relevante o la interpretación incorrecta de la información queestá disponible.
Incertidumbre: es la condición que impera cuando una persona no cuenta con la información necesaria para adjudicar probabilidades a los resultados de las soluciones alternativas.Inercia activa: una rígida adoración por el status quo, tratando de hacer mejor lo mismo que se ha hecho siempre.
Innovadores: son las personas u organizaciones que hacen una o varias de las cosas...