Disney

1 . Siempre tematización , todo el tiempo
Si le quitas la tematización, no hay nada especial en las atracciones de Disneyland. Montañas rusas suaves, atracciones genéricas, carruseles de lo más normales, atracciones medias que podría encontrar en cualquier parque temático. De hecho, varios parques cercanos tienen atracciones mucho más extremas y emocionantes.
La cosa es que la tematización deDisney no es sólo golpear a algunos animales de dibujos animados en los lados de los atracciones . Es inmersiva, completo y, aunque sumamente cursi, con estilo.
Se aseguran que sus miembros del elenco de Fantasyland no deambulan por Frontierland vestidos con trajes con la tematización mal. Bombean aromas para cada atracción – salmuera para Piratas del Caribe , la miel de Winnie-the -Pooh , y un olora humedad fría de la Mansión Embrujada. Los aparcamientos no son llamados A, B y C , en lugar de eso hay estacionamiento Pumba , Mickey and Friends, Toy Story, etc.
Del mismo modo , las áreas de “trabajo” de Disneyland como zonas de carga o armarios de limpieza están ingeniosamente escondidos en áreas “fuera de escena”. Los miembros del reparto tienen estrictamente prohibido “quitarse la cabeza”a la vista de las personas (niños o adultos). Y, por supuesto , dos Mickeys no pueden estar al mismo tiempo en la misma, ya que sólo hay un Mickey Mouse …
Incluso los pequeños detalles, como los personajes dan autógrafos exactamente tematizados. Los actores deben aprender a replicar la firma de su carácter, una firma de Bella en Disneyland debe ser idéntica a la firma Belle en Disneyworld Tokyoseis años más tarde.
El elemento de inmersión es completamente generalizado. Incluso los pomos de las puertas y los cubiertos incluyen la emblemática cabeza de Mickey, por si acaso se le olvida que estás en Disneyland.
Cómo aplicar esto a su negocio
Si usted tiene una “esencia”, asegúrese de que está presente en todo su negocio. Su personaje debe reflejarse en la elección de la tipografía, la página“Nosotros somos”, tu música “en espera”, incluso los errores 404 de su web. Cuando un cliente visita su sitio web, siempre debe ser consciente de que está en su sitio. Si está utilizando un tono de humor a través de la mayor parte de su sitio web, no cambiar a una forma de hablar corporativa (hablar serio y soso). La gente tiende a comprar lo que eres, no lo que haces, así que ofrézcales tantasoportunidades como sea posible para sepan quién es usted. En todos lados.
2 . Inmersión
En la misma línea, una gran cantidad de clientes más leales de Disney ni siquiera utilizó las atracciones. No acuden por la mecánica, de todos modos. El aumento de las fuerzas G y las náuseas leves no inspiran a este tipo de fanático, y como ya he dicho, hay lugares más extremos a la vuelta de la esquina detodos modos.
Más bien, los fans siguen regresando porque siempre hay algo más para ver. El lema de Disney no es “un montón de atracciones” es “El Lugar Más Feliz de la Tierra”. Y Disney mantiene constante interés por asegurarse de que siempre hay algo nuevo para vivir.
Zonas interactivas e interesantes en las filas de las atracciones.
Esporádicas actuaciones “espontáneas” de Mary Poppins o Alicia y elSombrerero Loco en distintos momentos del día.
Paseos como el Jungle Cruise que son notablemente diferentes en la noche.
Tematización de temporadas com Navidad. Diferentes fuegos artificiales. Alimentos “por tiempo limitado”.
Cómo aplicar esto a su negocio
Si quieres que la gente regrese y sin duda lo quiere porque ahí es donde se obtiene la mayor parte de su dinero, entonces usted necesita paraofrecer algo más que un servicio simple. Disneyland es más que un lugar para ser atado a una silla y recorrer una atracción, y su negocio debe ser más que la mecánica de lo que hace. Si usted se especializa en pasteles de cumpleaños , no sólo debe orientar su sitio web a la venta de pasteles, haga que la mecánica de escoger una torta de cumpleaños sea la experiencia más divertida y atractiva que...